Procedure CareConnect Admin
Vazg Referentie opvragen bericht blijft op verzonden/opnieuw versturen staan
Als een bericht ( opname, wijziging opname …) op verzonden blijft staan dienen we een ticket aan te maken bij DZorg
Stap 1 : U klikt op het pijltje bij het bericht dat op verzonden staat rechtsboven aan
Stap 2 : U kopieert het vierkantje dat verschijnt in de mededeling door deze met de rechtermuisknop aan te klikken , er verschijnt nu nog niets
Stap 3 : U opent een word document
Stap 4 : U plakt nu de informatie (zie onder *) in het document door terug op de rechtermuisknop aan te klikken
Stap 5 : U stuurt dit document via een antwoord in het bestaande ticket of via de chatbot met vermelding van de naam en rizivnummer van de instelling
Stap 4 voorbeeld
▪ HCO: 1111
▪ RRN: 112233 444 55
▪ Opname l: Verzonden op 10/11/2020 11:13
▪ urn:nip:reference:input:IVLRb9f8b3c0-c746-44f1-85c3-0c5b579290f6
Als er echter teveel berichten op verzonden blijven staan is het voldoende om het Riziv en HCO nummer van de instelling door te geven