Betekenis van de melding “Onbekende bewoner in kamer”
Wanneer je een kamer wilt toewijzen aan een bewoner, kan de melding verschijnen dat de kamer bezet is door een onbekende bewoner. Hierdoor kan je de kamer niet toewijzen.
Deze situatie ontstaat wanneer een kamer of bed nog als bezet staat geregistreerd, terwijl er geen actieve bewoner gekoppeld is.
Gebruik deze procedure wanneer:
je een kamer niet kan toewijzen
de kamer als bezet verschijnt zonder zichtbare bewoner
je een melding krijgt over een onbekende bewoner in een kamer of bed
Na het verwijderen van de onbekende bewoner wordt de kamer opnieuw beschikbaar voor toewijzing.
Onbekende bewoner verwijderen uit een kamer
Volg deze stappen om een onbekende bewoner uit een kamer of bed te verwijderen.
Klik op het huis-icoon.
Klik op Configuratie.
Klik op Services.
Selecteer de service waarin de kamer zich bevindt.
Klik op Details.
Selecteer de kamer of het bed met de onbekende bewoner.
Klik met de rechtermuisknop op de kamer of het bed.
Klik op Wijzigen.
Zoek het selectievakje Bezet.
Schakel Bezet uit.
Klik op Opslaan.
De kamer of het bed is nu opnieuw beschikbaar voor toewijzing aan een resident.
Aandachtspunten bij het vrijmaken van een kamer
Controleer vóór je de kamer vrijmaakt of er geen actieve bewoner gekoppeld is aan het bed of de kamer.
Houd rekening met deze aandachtspunten:
Je verwijdert alleen de bezetstatus van de kamer of het bed.
De kamer wordt onmiddellijk beschikbaar voor nieuwe toewijzingen.
Voer deze actie uit in de juiste service van de huidige site.
Gebruik deze procedure alleen wanneer de kamer foutief als bezet staat geregistreerd.
Kan je de kamer nog steeds niet toewijzen na het vrijmaken van het bed of de kamer, controleer dan of er nog een actieve opname gekoppeld is aan de bewoner.