Les traitements acceptés par la mutuelle ont déjà été payés sur le compte. Pour les traitements refusés, il faut cliquer sur le bouton représentant le bonhomme afin de les corriger.
Vous devez ensuite choisir le compte approprié en fonction de ce que vous souhaitez faire :
Mutuelle : si vous souhaitez réattester les traitements refusés afin de les envoyer à nouveau à la mutuelle.
Patient : si vous souhaitez demander le paiement directement au patient. Dans ce cas, le montant initialement facturé à la mutuelle sera attribué au patient sous forme de solde à porter en compte dans son dossier. Le montant apparaîtra en rouge dans le dossier du patient. Vous pouvez alors contacter le patient afin de lui demander le paiement. Une fois que le patient a payé la prestation, il suffit d'encoder le paiement dans CCD.
Statut de l’attestation après correction
Après avoir cliqué sur le bouton représentant le bonhomme et corrigé l’attestation, celle-ci disparaît de la fenêtre « Rejeté » et apparaît dans l’onglet « Terminé », avec les traitements qui ont été acceptés par la mutuelle.