Bij het aanmelden met Passport is er een maximaal aantal toegestane pogingen om de pincode in te voeren.
Indien u drie keer een verkeerde code invoert, wordt het account automatisch geblokkeerd.
Om het te ontgrendelen, moet u een nieuwe pincode aanvragen en instellen via de volgende stappen:
Klik op de knop Log in met passport.
Klik in het venster dat opent twee keer op de link Klik dan hier.
Steek uw kaart in de kaartlezer en klik op Aanmelden. Wacht enkele ogenblikken; de verbinding met de kaart kan enkele minuten duren.
Een venster toont de gegevens van de kaart: klik op OK.
Voer de pincode van de identiteitskaart (4 cijfers) in en bevestig met OK.
Er verschijnt een scherm waarin u een nieuwe pincode (5 cijfers) kunt kiezen. Maak een code die nog nooit eerder is gebruikt en voer deze in beide velden in, klik vervolgens op Volgende.
Volg de instructies op het scherm om de procedure te voltooien.
Resultaat: De code wordt onmiddellijk ontgrendeld.
Deze nieuwe pincode moet worden gebruikt in alle praktijken waar de tandarts werkt, indien hij op meerdere locaties actief is.