Wanneer het de eerste keer is dat je wil inloggen op deze site worden er een paar acties gevraagd. Je wordt hierbij via mail begeleid.

Je zal van Corilus een mail ontvangen om in te loggen op de site.
Je gebruikersnaam is voornaam.familienaam
​Indien dit anders is dan zal dit ook in de email worden vermeld.
Door simpelweg op de My Corilus te klikken kan je van start gaan.
​

​

Daarna zal je een mail ontvangen met een link om je paswoord in te stellen. Je hoeft enkel op de link te klikken om je te laten begeleiden bij het instellen van je paswoord.

​
​

​
Wanneer je wachtwoord werd aangemaakt dan word je doorgestuurd naar de site waar je talrijke artikelen - handleidingen - webinars - video's - FAQ's terugvindt over hoe je bepaalde zaken in CareConnect Dentist kunt aanpassen.
​

​
Heb je zélf nog suggesties of ideeën voor nieuwe artikels?
Dan mag je deze altijd doorgeven via onze helpdesk.
​

Indien je je paswoord bent vergeten dan kan je op de knop "paswoord vergeten" drukken en zal je zelf een nieuw paswoord kunnen instellen.
Ook indien je je gebruikersnaam niet meer weet kan je de overeenkomstige knop aanklikken en word je verder begeleid bij het aanmaken van een andere gebruiksnaam.
​

​
Via dit klantenportaal kan je ook je tickets opvolgen.
​

​
Hier kun je zien welke tickets er openstaan en of er er al een antwoord werd gegeven.
Wanneer er wordt geantwoord op uw vraag krijg je een mail met de boodschap : Er is een update van uw ticket.
Door op de link te klikken in die mail word je rechtstreeks gestuurd naar je ticket waar je onmiddellijk het antwoord kan lezen en eventueel zelf nog kunt reageren.
​

​Het voordeel van deze tickets is dat je later altijd kunt terug kijken (bij Alle Tickets) wat er werd geantwoord. Mocht je dezelfde vraag in de toekomst nog eens hebben dan hoef je niet te zoeken op de site maar kan je je eigen tickets terug raadplegen.
​

​