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Une licence peut être libérée peut s’appliquer pour n’importe quelle durée, par exemple seulement un jour, mais elle peut aussi être valable pour une période plus longue.
Cela concerne les licences suivantes : prestataire de soins, prestataire de soins en formation et paramédicaux, car les autres licences sont gratuites. Il est donc possible, de cette manière, de donner temporairement accès à un collègue qui travaillait auparavant dans votre cabinet afin qu’il puisse exporter sa comptabilité.
Libérer une licence
Associer une licence à un nouvel utilisateur
Associer une licence à un utilisateur existant
Se connecter à CareConnect
Libérer une licence
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Remarque : L’un des utilisateurs actifs ne pourra plus utiliser CareConnect à ce moment-là.
Pour libérer une licence pour un autre prestataire de soins, suivez les étapes ci-dessous :
Cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite.
Cliquez sur Aperçu sous le titre Gestion des utilisateurs.
Allez dans Gestion des licences.
Sélectionnez dans l’aperçu le médecin à remplacer temporairement.
Cliquez sur Libérer la licence.
Cela rend la licence disponible pour un autre utilisateur, et aucune information de facturation ne sera demandée pour l’utilisation de CareConnect.
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[ IMAGE: image.png ]Nous vous conseillons de ne pas désactiver le médecin remplacé ! Tant que ce médecin reste actif dans la base de données, le ticket modérateur (avec DMI dans le cabinet) sera correctement calculé et appliqué. De plus, votre cabinet pourra continuer à recevoir les messages entrants qui lui sont adressés.
Si un médecin est tout de même désactivé, il devra réactiver l’utilisation de Helena Pro après sa réactivation afin de pouvoir à nouveau recevoir des messages et des résultats de laboratoire.
Associer une licence à un nouvel utilisateur
Pour ajouter le médecin remplaçant comme utilisateur dans CareConnect :
Cliquez sur Nouveau si cet utilisateur n’est pas encore connu dans l’aperçu.
Choisissez la même licence que celle qui a été libérée, par exemple prestataire de soins – permanent.
Cliquez sur Suivant.
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Remplissez tous les champs obligatoires marqués d’un * et sélectionnez une spécialité pour créer l’utilisateur.
📌 Trigramme : correspond à la première lettre du prénom, la première lettre du nom et la dernière lettre du nom.Cliquez sur Enregistrer.
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Associer une licence à un utilisateur existant
Si le médecin remplaçant est déjà un utilisateur connu dans CareConnect :
Cliquez sur Aperçu sous le titre Gestion des utilisateurs.
Sélectionnez le médecin remplaçant.
Cliquez sur l’icône crayon en bas à droite pour modifier cet utilisateur (ou faites un clic droit sur le nom de l’utilisateur pour modifier).
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Cliquez sur le bouton Modifier les détails.
⚠️ Attention : N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir effectué l’étape suivante.Complétez le type d’utilisateur correct et attribuez éventuellement des droits d’administration.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Enregistrer dans les détails de l'utilisateur.
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Connexion à CareConnect
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Le médecin remplaçant pourra maintenant se connecter avec sa carte eID et son code PIN à 4 chiffres.
Si l’utilisateur a déjà travaillé avec CareConnect, il peut par ailleurs se reconnecter via son compte MFA existant.
Si ces données ne sont plus connues ou doivent être modifiées, vous pouvez suivre la FAQ correspondante.
Plus d’informations sur la création d’un compte MFA sont disponibles ici :Création d'un compte
Que faire à la fin d’un remplacement médical ?
À la fin d’une période de remplacement, il est important de rétablir correctement l’accès du médecin titulaire et de désactiver le compte du médecin remplaçant.
Voici les deux étapes à suivre pour clôturer proprement la configuration dans CareConnect :
1) Réassocier la licence au médecin d’origine
Répétez les étapes de "Libérer une licence" et "Associer une licence à un utilisateur existant" pour redonner l’accès au médecin d’origine :
Cliquez à nouveau sur l’icône d’engrenage en haut à droite.
Cliquez sur Aperçu sous Gestion des utilisateurs.
Allez dans Gestion des licences.
Sélectionnez le médecin remplaçant et cliquez sur Libérer la licence.
Cliquez à nouveau sur l’onglet Aperçu pour afficher tous les utilisateurs.
Sélectionnez le médecin d’origine et cliquez sur l’icône crayon en bas à droite pour modifier.
Cliquez sur Modifier les détails.
Sélectionnez le type d’utilisateur et le type de licence qui avait été libéré.
Cliquez sur Suivant puis sur Enregistrer.
2) Désactivation du médecin remplaçant Enfin, vous devez désactiver le médecin remplaçant dans CareConnect :
Retournez à l’Aperçu des utilisateurs.
Sélectionnez le médecin remplaçant et cliquez sur le bouton Désactiver l’utilisateur
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