Inleiding
Apple brengt dit najaar macOS 27 "Golden Gate" uit. Deze nieuwe versie brengt een belangrijke wijziging met zich mee: Intel-gebaseerde Macs worden niet langer ondersteund, en de Rosetta-vertaallaag (die het mogelijk maakte om oudere Intel-apps op een Apple Silicon Mac te draaien) wordt tijdens de installatie van macOS 27 automatisch verwijderd.
Dit heeft gevolgen voor sommige gebruikers van CareConnect GP. Deze handleiding legt uit wat er precies verandert, hoe u uw situatie herkent, en wat u moet doen.
Wat is Rosetta?
Rosetta is een technologie van Apple die apps gebouwd voor Intel-processors laat draaien op een Mac met een Apple M-chip (M1, M2, M3, M4…). Apple heeft Rosetta ingezet als overbrugging tijdens de overstap van Intel naar eigen chips, die in 2020 startte.
Met de komst van macOS 27 Golden Gate stopt Apple met het aanbieden van Rosetta als algemene ondersteuning. Dit betekent dat apps die enkel voor Intel gebouwd zijn (en die dus niet natively draaien op Apple Silicon) niet meer zullen starten.
⚠️ Belangrijk Rosetta wordt automatisch verwijderd bij de installatie van macOS 27. U hoeft hier zelf niets voor te doen, maar het heeft wel gevolgen voor bepaalde software die nog niet geüpdatet is naar Apple Silicon. |
Wat betekent dit voor CareConnect GP-gebruikers?
Er zijn twee situaties mogelijk, afhankelijk van het type Mac dat u gebruikt.
Situatie 1 — Mac met Intel-processor (aankoop vóór 2020)
Macs met een Intel-processor kunnen niet geüpdatet worden naar macOS 27 Golden Gate. Apple ondersteunt enkel Apple Silicon (M-chip) Macs met de nieuwe versie.
Wat dit betekent: als u een Intel Mac heeft, kunt u niet upgraden naar macOS 27. Zolang u op uw huidige macOS-versie blijft, werkt CareConnect GP gewoon door. U wordt niet gedwongen te upgraden.
ℹ️ Wat te doen bij een Intel Mac? Upgrade naar macOS 27 is niet mogelijk op uw toestel. U kunt CareConnect GP blijven gebruiken op uw huidige macOS-versie. Wil u toch overstappen naar de nieuwe macOS? Dan is een nieuw toestel met Apple Silicon (M-chip) vereist. |
Situatie 2 — Mac met Apple Silicon M-chip (aankoop vanaf eind 2020)
CareConnect GP werkt volledig compatibel op Macs met een Apple M-chip (M1, M2, M3, M4). Er is geen probleem met de nieuwe macOS-versie, op voorwaarde dat u de correcte versie van CareConnect geïnstalleerd heeft.
Sommige gebruikers krijgen echter een melding dat CareConnect GP niet langer ondersteund zal worden in de nieuwe release. Dit is niet correct, maar wordt veroorzaakt doordat er een foutieve (Intel) versie van CareConnect op de Mac staat in plaats van de Apple Silicon-versie.
Oplossing: de juiste versie installeren
Stap 1 — Download de correcte installer
Download de Apple Silicon-versie van CareConnect GP via deze link.
Stap 2 — Installeer over de bestaande versie
Voer de installer uit. U hoeft CareConnect niet eerst te verwijderen: de installer plaatst automatisch de correcte versie over de bestaande installatie.
✅ Verwacht resultaat Na de installatie zou de melding niet meer mogen verschijnen. CareConnect GP werkt gewoon verder op uw M-chip Mac met macOS 27. |
Stap 3 — Melding blijft? Verwijder en herinstalleer volledig
Krijgt u na de herinstallatie toch nog steeds de melding? Dan is er mogelijk een restbestand van de oude versie dat voor verwarring zorgt. Volg dan deze stappen:
Verwijder CareConnect GP volledig van uw Mac (sleep de app naar de Prullenmand).
Download de installer opnieuw via de bovenstaande link.
Installeer CareConnect GP opnieuw.
ℹ️ Lukt het niet? Geraakt u er niet uit, neem dan contact op met de Corilus helpdesk. Zij begeleiden u stap voor stap. |
Hoe weet ik welk type Mac ik gebruik?
Klik linksboven op het Apple-logo () en kies "Over deze Mac". U ziet dan:
Apple M1 / M2 / M3 / M4 … → Apple Silicon Mac, CareConnect GP is volledig compatibel.
Intel Core i5 / i7 / i9 … → Intel Mac, upgrade naar macOS 27 is niet mogelijk.
Weet u niet zeker welke chip uw Mac heeft? Macs gekocht vanaf eind 2020 hebben vrijwel altijd Apple Silicon.
Samenvatting
Type Mac | Situatie | Actie |
Intel Mac | Kan niet upgraden naar macOS 27. CareConnect werkt verder op huidige macOS. | Blijf op huidige macOS of overweeg een nieuw toestel met M-chip. |
Apple Silicon (M-chip) | CareConnect werkt, maar mogelijk foutieve versie geïnstalleerd. | Herinstalleer via de correcte installer. Indien nodig: volledig verwijderen en opnieuw installeren. |