Oorzaak
Wanneer u de contacten van een collega niet ziet, ligt de oorzaak vaak bij de filters die in het journaal zijn ingesteld. Filters beperken de weergave van de gegevens, waardoor niet alle contacten van alle collega’s zichtbaar zijn.
Stappenplan
1. Open het dossier van de betreffende patiënt.
2. Ga naar het journaal van de patiënt.
3. Controleer de actieve filters en schakel alle filters uit.
4. Controleer of de contacten van alle collega’s nu zichtbaar zijn.
Resultaat
Na het uitschakelen van de filters worden alle contacten van alle collega’s weergegeven in het journaal van de patiënt.