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Télécharger Splashtop (SOS Corilus)

Splashtop est un outil permettant aux collaborateurs du helpdesk de prendre le contrôle de votre écran à distance pour vous assister.

Vous devez télécharger l’application sur l’appareil pour lequel une assistance est requise :

Après le démarrage du téléchargement, un code unique à 9 chiffres s’affiche et doit être communiqué au collaborateur du helpdesk.

Important : en tant qu’utilisateur Mac, vous devez d’abord accorder des autorisations supplémentaires avant que la prise de contrôle de l’écran par les collaborateurs du helpdesk soit possible.

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