Naar de hoofdinhoud

Hoe verstuur ik een e-mail of sms naar een groep patiënten? (Campagnes)

Met de campagnemodule kan u een gepersonaliseerde mail of sms sturen naar een specifieke groep patiënten.


Een campagne kan eenmalig of herhalend ingesteld worden. Progenda zal elke dag checken welke patiënten en/of afspraken voor de criteria in aanmerkingen komen. Afhankelijk van de criteria dient een campagne per agenda ingesteld te worden. Het is bijvoorbeeld voldoende een campagne voor alle patiënten één keer aan te maken, maar een campagne specifiek voor gemiste afspraken of andere criteria enkel gericht naar een agenda, dienen dus per agenda aangemaakt te worden.

Enkele criteria zijn:

  • Alle patiënten

  • Alle patiënten die nog een afspraak hebben

  • Patiënten met de leeftijd tussen

  • ... aantal maanden of dagen sinds de laatste afspraak

  • Patiënten die ... aantal dan een afspraak gemist hebben

  • Patiënten met een afspraak binnen een bepaalde periode

Voorwaarden

  • Campagnekrediet voor e-mails of sms-en dient aangekocht te worden: https://progenda.be/admin/store/campaigns

  • Mails of sms-en kunnen enkel naar patiënten gestuurd worden met een correct gekend mail-adres of gsm-nummer in Progenda.

  • Is de campagne optie niet zichtbaar voor uw praktijk? Vraag raad bij onze supportdienst.

Een campagne aanmaken

Video Project 24.mp4 [video-to-gif output image]

Een campagne versturen

Eens aangemaakt kan de campagne geactiveerd worden. Wanneer er veel ontvangers zijn, zal het even duren om het bericht te versturen. De campagne wordt bewaard in het overzicht.

De details worden in het kader weergegeven:

image.png


Klik een campagne open om meer details te zien:

image.png
Was dit een antwoord op uw vraag?