Stap 1: Controleer het e-mailadres
Controleer of het e-mailadres van je collega exact klopt, zonder typefouten of spaties.
Stap 2: Controleer de spammap
Kijk ook in de map Ongewenste e-mail, Spam of Promoties. Sommige e-mailprogramma’s plaatsen deze berichten daar.
Stap 3: Neem contact met ons op
Lukt het nog steeds niet? Stuur ons dan het e-mailadres via de chat. Ons team controleert dan of het adres geblokkeerd staat.