U wilt een nieuw eHealth-certificaat aanmaken of het bestaande eHealth-certificaat van de post vernieuwen, maar bij het selecteren van de organisatie, treft u een van de volgende situaties aan:
De post waaraan u bent gekoppeld, verschijnt niet in de lijst van voorgestelde organisaties.
De optie waarmee u een ander organisatie kunt selecteren, is grijs en kan niet worden geselecteerd.
Wat moet u doen?
Bij de stap voor het selecteren van de organisatie selecteert u de optie:
"Een ander organisatie waarvoor ik certificaten kan beheren…"
Klik vervolgens op "Volgende".
U dient dan handmatig de informatie met betrekking tot de post in te vullen, met name:
Organisatietype: selecteer de passende waarde in het vervolgkeuzemenu.
Naam van de organisatie: voer de exacte naam van de post in zoals deze in het Belgisch Staatsblad staat vermeld.
Identificatienummer: voer het identificatienummer van de organisatie in.
Klik op "Volgende"
Indien u bent erkend als beheerder of bevoegd gevolmachtigde van de organisatie? U kunt doorgaan met het aanmaken of vernieuwen van het eHealth-certificaat. Zie artikel
Indien u na deze stap niet bent erkend? Neem contact op met de eHealth-ondersteuning om uw rechten te controleren en het te volgen procedé te achterhalen.
Telefoonnummer: 02 788 51 55
Maandag tot vrijdag, van 08:00 tot 18:00