🔗 Source article (Salesforce): Click here
Er zijn op dit moment twee mogelijkheden om een gebruiker te blokkeren:
1. Via op te zoeken onder contacten
2. Via doorklikken naar het contact in een afspraak
[ IMAGE: image.png ]
Gebruiker opzoeken via contacten
Ga in de linkermenu naar contacten
Zoek naar het contact dat u wil blokkeren. Vindt u de patiënt niet onmiddellijk terug? Controleer even of de filter juist staat.
[ IMAGE: image.png ]
3. Selecteer het contact en ga op de detailpagina links naar gebruiker.
4. Zet “blokkeren voor my organizer afspraken” op Yes.
5. Klik op opslaan.
Hierna zal er geen afspraak meer geboekt kunnen worden voor deze patiënt. Een melding zal verschijnen op het scherm.
[ IMAGE: image.png ]
Gebruiker selecteren via een afspraak
1. Navigeer naar de afspraak van de patiënt die u wenst te blokkeren.
2. Klik op de 3 puntjes voor meer opties.
3. Klik op Gebruiker blokkeren.
[ IMAGE: image.png ]
4. Kies 'Ja'.
[ IMAGE: image.png ]
Deze actie zal de patiënt blokkeren voor MyOrganizer afspraken:
[ IMAGE: image.png ]
[ IMAGE: image.png ]
Het kan nog altijd zijn dat deze gebruiker online wel nog steeds kan boeken. Daar matchen we namelijk op e-mailadres en voornaam. Als dit niet overeenkomt met de opgeslagen gebruiker, dan zal automatisch een nieuwe gebruiker aangemaakt worden.