Passer au contenu principal

L'indisponibilité du patient

Écrit par Laetitia

🔗 Source article (Salesforce): Click here


Votre patient s'absente pour une durée déterminée et les soins sont planifiés pour une longue période ?
Voici comment annuler toutes les visites du patient facilement.

Définir la période d'indisponibilité
Les soins rendus indisponibles seront annulés (barrés) dans le Planning et la Liste de travail.
Sur l'application mobile CareConnect Nurse Go, les visites annulées restent visibles dans la liste de travail derrière le point d'exclamation - visites annulées.

Réalisez les étapes suivantes pour rendre indisponibles les visites planifiées du patient :

  • Ouvrez le Dossier du patient puis cliquez sur Planning.

  • Cliquez sur le bouton Nouveau - Indisponibilité en haut, sur la droite de l'écran.

  • Une fenêtre Patient indisponible s'affiche.
    Choisissez de rendre indisponibles les soins planifiés soit pour une période fixe (avec fréquence fixe) soit pour des dates aléatoires (sans fréquence fixe) en sélectionnant les dates depuis le calendrier.

  • Par défaut, la période d'indisponibilité s'étend sur des journées complètes, depuis le premier jour à 00.00 (début) jusqu'au dernier jour à 23:59 (fin).
    Adaptez l'heure de début et de fin si vous souhaitez maintenir le passage du matin ou du soir par exemple.

  • Saisissez la raison (facultatif).

  • Sauvegardez.

  • Cliquez sur OK.

L'indisponibilité ainsi créée est visible sur la droite de l'écran Planning et s'affiche en gris.
L'annulation concerne toutes les visites de la période définie, tous soins confondus.

[ IMAGE: rtaImage ]


Modifier ou supprimer l'indisponibilité du patient
Vous souhaitez réactiver les soins rendus indisponibles du patient ?

Sachez qu'il est très simple de modifier ou supprimer l'indisponibilité d'un patient.
Réalisez les étapes suivantes pour procéder au mieux :

  • Dans l'onglet Planning du dossier du patient, cliquez sur le petit calendrier au niveau de l'intervention rendue indisponible (grisée).

  • Deux possibilités s'offrent à vous :

  • Pour supprimer l'indisponibilité, cliquez sur l'icône en forme de poubelle.

  • Pour la modifier, adaptez la période et les heures définies puis cliquez sur sauvegarder.

CareConnect Nurse adaptera les changements dans le Planning et la Liste de travail.

Remarque :
Il sera tout à fait possible de planifier une visite depuis l'application mobile CareConnect Nurse Go pendant une période d'indisponibilité dans le cas où, par exemple, vous n'avez pas pu modifier la période d'indisponibilité sur CareConnect Nurse Desktop.

Nous vous recommandons toutefois d'adapter au plus vite la période d'indisponibilité sur CareConnect Nurse Desktop afin de modifier le statut des visites annulées existantes en planifié.

[ IMAGE: rtaImage ]




Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?