🔗 Source article (Salesforce): Click here
Het is belangrijk om de beveiligde Helena Pro‑mailbox van de zorgverstrekker te activeren, ook wanneer hij of zij CareConnect Nurse Desktop niet gebruikt.
Zo kunnen ze rechtstreeks berichten of documenten op een veilige manier verzenden via de mobiele applicatie CareConnect Nurse Go.
Ga hiervoor als volgt te werk :
Open uw webbrowser (zoals Google Chrome) en surf naar volgende URL https://helenapro.care/
Meld u aan via uw eID of itsme.
Als u na het aanmelden automatisch wordt doorgestuurd naar een pagina met een lijst van patiënten of zorgverleners die documenten gedeeld hebben, betekent dit dat uw registratie in orde is.
Als u daarentegen wordt gevraagd om een Nieuwe werkplek toe te voegen, voltooi dan uw registratie door de volgende stappen uit te voeren :
Klik op de knop Nieuwe werkplek.
Accepteer de Gebruiksvoorwaarden onderaan het scherm.
Klik op Persoonlijk certificaat.
Vul de algemene gegevens in en klik op Volgende.
Upload uw eHealth-certificaat (te vinden op de harde schijf van uw computer onder C:\Gebruikers\Gebruiker klant\eHealth\Keystore).
Geef het wachtwoord van het certificaat in (gekozen op het moment dat het certificaat werd aangemaakt).
Klik op Volgende.
Controleer de gegevens en klik op Aanmaken.
Zodra deze registratie voltooid is, wordt u automatisch doorgestuurd naar de beveiligde mailbox Helena Pro.
Frequentie van het ophalen van eHealthBox‑berichten
Op vraag van eHealth worden eHealthBox‑berichten voor individuele Helena Pro‑mailboxen (en enkel deze, niet voor organisatie‑mailboxen) tijdens het weekend nog maar één keer per uur opgehaald. Deze beperking gold eerder al tussen 00.00 u en 06.00 u, maar wordt nu uitgebreid naar het volledige weekend.