🔗 Source article (Salesforce): Click here
Si une prescription n'est plus disponible pour la délivrance, a expiré ou s'il ne s'agit pas d'un RID correct, cela apparaît comme une erreur dans la liste des réservations Helena.
Pour supprimer cette réservation de la liste, il faut lui donner le statut Rejeté via la boîte de réception Helena.
Cliquez sur Helena pour ouvrir la boîte de réception Helena.
[ IMAGE: rtaImage ]
Cliquez sur la ligne de la réservation.
[ IMAGE: rtaImage ]
Modifiez le statut de Nouveau à Refusé.
[ IMAGE: rtaImage ]
[ IMAGE: rtaImage ]
Il est possible que la réservation refusée ne disparaisse pas immédiatement de la liste dans CareConnect Pharmacist, car cet écran n'est rafraîchi que toutes les 5 minutes