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Comment associer et dissocier des cartes ristournes ?

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Écrit par Hugues Florquin

🔗 Source article (Salesforce): Click here


On parle d'une nouvelle carte ristourne lorsqu'aucun compte ne lui a encore été attribué.

Lors de la création d'une nouvelle carte ristourne en délivrance, vous pouvez directement la lier à un compte existant.

Cela peut être appliqué si 2 personnes (personne A et personne B) souhaitent accumuler des points ensemble sur un même compte.

Scannez une nouvelle carte ou cliquez sur le bouton Nouv. Crt en délivrance, si vous utilisez les cartes virtuelles.

Un pop-up Nouvelle carte rist. s’ouvre:

Dans le pop-up, choisissez Associer à un compte

Dans Compte existant, encodez le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez associer la carte ristourne.

Confirmez

1.2 Associer une carte ristourne existante à une compte existant

Lorsque deux personnes possèdent déjà une carte ristourne et que chacune est titulaire de sa propre carte, elles accumulent des points sur leur propre compte.

Si elles souhaitent accumuler des points ensemble sur un seul compte, leurs cartes ristourne peuvent être associées.

Via Utilitaires – Cartes ristournes – Associer une carte à un compte existant

Vous ouvrez l'écran suivant Associer une carte à une compte existant

Encodez le numéro de carte de la personne que vous souhaitez associer et cliquez sur Enter.

Encodez le numéro de carte de la personne avec laquelle vous souhaitez accumuler des points et cliquez sur Enter

Cliquez sur le bouton Associer cette carte à ce compte pour associer la carte de la Personne B avec celle de la Personne A

Si la carte ristourne a été associée correctement, une fenêtre pop-up s’affiche
Cliquer sur le bouton OK.

La personne B accumule désormais des points sur le compte de la personne A.
Si la personne B avait déjà accumulé des points, ceux-ci seront transférés sur le compte commun.

2. Dissocier cartes ristournes

Si les personnes A et B accumulent des points ensemble sur un seul compte, mais souhaitent désormais les accumuler séparément, une carte peut être dissociée du compte et un nouveau compte peut être attribué.

Allez dans Utilitaires - Cartes ristournes - Dissocier une carte d'un compte

Vous ouvrez l'écran suivant: Dissocier une carte d'un compte

Encodez le numéro de carte de la personne que vous souhaitez dissocier et cliquez sur Enter

Dès que vous avez cliqué sur Enter, vous verrez sous Titulaire du compte - Acheteur le titulaire auquel le numéro de carte est associé.

Solde du compte: Le montant total accumulé jusqu'à présent.

Montant à transférer : Encodez ici le montant du solde que vous souhaitez transférer du compte existant vers le nouveau compte.

Cliquez sur le bouton Dissocier cette carte pour dissocier la carte.

Si la dissociation est réussie, une fenêtre pop-up s’affiche.
Cliquez sur OK.

La carte de la personne B est maintenant dissociée du compte de la personne A et dispose de son propre compte.
Si un montant a été encodé dans Montant à transférer, celui-ci sera crédité sur le nouveau compte.

Remarque : Une carte dont le titulaire est le même que celui du compte ne peut pas être dissociée.

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