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Comment activer Helena Pro inbox?

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Écrit par Hugues Florquin

🔗 Source article (Salesforce): Click here


La boîte de réception Helena Pro est une boîte aux lettres créée principalement pour la communication entre les prestataires de soins de santé.

Pour activer la boîte de réception HelenaPro dans la pharmacie, il faut:
- un token MCN actif
- que le login soit associé au NISS du pharmacien titulaire
- que la pharmacie soit activée en HelenaPro

1. Activation bouton Helena Pro

HelenaPro doit être activé via:

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Vous avez alors accès:


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2. Création du Corilus Passport

Pour se connecter à la boîte de réception HelenaPro, il faut s’authentifier avec Corilus Passport

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Le titulaire de l'officine doit être la première personne à se connecter et doit avoir sa carte d'identité.
Le titulaire ouvre CCP avec son identifiant et son mot de passe:


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Cliquez sur l'icône HelenaPro:

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La page suivante s'ouvre:


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Introduisez la carte d’identité et cliquez sur connexion.

Remarque :S'il n'y a pas de réponse, suivez les instructions et mettez à jour le logiciel E-id sur la station sur laquelle vous travaillez.

Sélectionnez alors votre certificat et confirmez (OK)


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Entrez le code pin de l'e-id


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Chargez ensuite le certificat MCN


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Lors de la première connexion à HelenaPro, il faut charger le certificat MCN du pharmacien titulaire.

Retrouvez le certificat SOS depuis serveur en notant "ce pc" dans la barre de recherche:

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Cliquez alors sur "Ce pc"

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et introduisez \\localhost:


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Ensuite, vous choisissez : CorilusPublic - Greenock - Keystore


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Il faut également compléter les informations de la pharmacie, dont le n° d’entreprise et ensuite sauvegarder


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Une fois que toutes les informations sont complétées, le pharmacien a alors accès à la boîte de réception HelenaPro (et arrivera toujours sur cette page ​lors d’une prochaine connexion).

3. Activation en 2 étapes


Lorsque le passeport Corilus est créé, vous pouvez choisir de l'utiliser via l'authentification en 2 étapes pour éviter d'avoir à utiliser la carte d'identité à chaque fois que vous voulez vous connectez à l'inbox Helena.

Assurez-vous que vous travaillez avec le bon utilisateur dans CCP (le titulaire).

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Dans la fenêtre suivante, choisissez l'activation en 2 étapes

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Complétez l'adresse mail, le numéro de GSM et choisissez un code Pin de 5 chiffres :

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Vous recevez alors un code par SMS. Vous l'encodez ici et cochez qu'il n'est pas nécessaire de le redemander sur cet appareil.

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Pour donner l'accès à la boîte HelenaPro à un autre utilisateur que le pharmacien titulaire (celui qui a activé HelenaPro dans la pharmacie), l'utilisateur mentionné dans la délivrance clique sur l'icône HelenaPro

Alors l'écran suivant s'ouvre:

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Vous complétez les informations

- Nom, prénom, NISS obligatoires et pré-remplis
- Cocher soit pharmacien avec les 8 premiers chiffres du no INAMI; ou assistant, ….

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Cette personne aura alors accès à l'inbox helena pro après avoir suivi les différentes étapes mentionnées ci-dessus

4. Connexion à la boîte de réception Helena Pro

Vérifiez si vous avez bien une session MCN ouverte

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Vérifiez que la délivrance est bien ouverte avec le bon utilisateur


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Cliquez alors sur l'icône HelenaPro


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Alors identifiez-vous soit via e-id

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Soit via le passeport Corilus


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La boîte de réception HelenaPro sera alors accessible:


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