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FAQ - CCP - Comment activer Helena Pro inbox?

Comment activer Helena Pro inbox?

H
Écrit par Hugues Florquin

🔗 Source article (Salesforce): Click here


La boîte de réception Helena Pro est une boîte aux lettres créée principalement pour la communication entre les prestataires de soins de santé.
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Pour activer la boîte de réception HelenaPro dans la pharmacie, il faut:
- un token MCN actif
- que le login soit associé au NISS du pharmacien titulaire
- que la pharmacie soit activée en HelenaPro
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1. Activation bouton Helena Pro

HelenaPro doit être activé via:
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Vous avez alors accès:


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2. Création du Corilus Passport

Pour se connecter à la boîte de réception HelenaPro, il faut s’authentifier avec Corilus Passport
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Le titulaire de l'officine doit être la première personne à se connecter et doit avoir sa carte d'identité.


Le titulaire ouvre CCP avec son identifiant et son mot de passe:

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Cliquez sur l'icône HelenaPro:
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La page suivante s'ouvre :
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Introduisez la carte d’identité et cliquez sur connexion.
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Remarque :S'il n'y a pas de réponse, suivez les instructions et mettez à jour le logiciel E-id sur la station sur laquelle vous travaillez.

Sélectionnez alors votre certificat et confirmez (OK)

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Entrez le code pin de l'e-id
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Chargez ensuite le certificat MCN


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Lors de la première connexion à HelenaPro, il faut charger le certificat MCN du pharmacien titulaire.
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Retrouvez le certificat SOS depuis serveur en notant "ce pc" dans la barre de recherche:
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Cliquez alors sur "Ce pc"
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et introduisez \\localhost:
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Ensuite, vous choisissez : CorilusPublic - Greenock - Keystore

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Il faut également compléter les informations de la pharmacie, dont le n° d’entreprise et ensuite sauvegarder

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Une fois que toutes les informations sont complétées, le pharmacien a alors accès à la boîte de réception HelenaPro (et arrivera toujours sur cette page ​lors d’une prochaine connexion).

3. Activation en 2 étapes


Lorsque le passeport Corilus est créé, vous pouvez choisir de l'utiliser via l'authentification en 2 étapes pour éviter d'avoir à utiliser la carte d'identité à chaque fois que vous voulez vous connectez à l'inbox Helena.
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Assurez-vous que vous travaillez avec le bon utilisateur dans CCP (le titulaire).
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Dans la fenêtre suivante, choisissez l'activation en 2 étapes
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Complétez l'adresse mail, le numéro de GSM et choisissez un code Pin de 5 chiffres :
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Vous recevez alors un code par SMS. Vous l'encodez ici et cochez qu'il n'est pas nécessaire de le redemander sur cet appareil.
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Pour donner l'accès à la boîte HelenaPro à un autre utilisateur que le pharmacien titulaire (celui qui a activé HelenaPro dans la pharmacie), l'utilisateur mentionné dans la délivrance clique sur l'icône HelenaPro
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Alors l'écran suivant s'ouvre :
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Vous complétez les informations
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- Nom, prénom, NISS obligatoires et pré-remplis
- Cocher soit pharmacien avec les 8 premiers chiffres du no INAMI; ou assistant, ….
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Cette personne aura alors accès à l'inbox helena pro après avoir suivi les différentes étapes mentionnées ci-dessus
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4. Connexion à la boîte de réception Helena Pro

Vérifiez si vous avez bien une session MCN ouverte
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Vérifiez que la délivrance est bien ouverte avec le bon utilisateur


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Cliquez alors sur l'icône HelenaPro

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Alors identifiez-vous soit via e-id
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Soit via le passeport Corilus

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La boîte de réception HelenaPro sera alors accessible:
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