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Onglet Messages

Écrit par Laetitia

🔗 Source article (Salesforce): Click here


Onglet Messages

L’onglet « Messages » vous permet de consulter l’ensemble des communications entrantes et sortantes avec d’autres prestataires de soins ou instances officielles.

Les documents et rapports sont envoyés et reçus via votre eHealthBox.

Important : seuls les messages au format Medidoc sont pris en charge.

Pour pouvoir envoyer et recevoir des messages, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Vous disposez d’un certificat eHealth valide dans CareConnect.

  • La version desktop de CareConnect est utilisée.

  • Hector est installé, correctement configuré et actif sur l’appareil.

L'onglet Messages est subdivisé en 3 sous-onglets :

  • Boîte de réception

  • Envoyés

  • Echoués :
    Ce sous‑onglet reprend tous les messages qui n’ont pas pu être intégrés correctement. Contactez l’expéditeur et demandez-lui de renvoyer le message au format Medidoc.

Le sous-onglet « Boîte de réception » offre les fonctionnalités suivantes : filtrer, rechercher, imprimer, télécharger, intégrer et supprimer.

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