Lors de l'envoi d’une facture, MyCareNet peut renvoyer le message d’erreur suivant : « Pseudo(-code) nomenclature non autorisé pour ce type de prestataire / non conforme à la qualification du prestataire »
MyCareNet sert d’intermédiaire entre le fournisseur de logiciel d’une part et les mutualités d’autre part.
Nous vous conseillons de vérifier en premier lieu les données de l’utilisateur.
1. Ouvrez la version desktop de CareConnect
2. Accédez à « Mon utilisateur » via la roue dentée en haut à droite
3. Vérifiez votre numéro INAMI
4. Modifiez-le si nécessaire, puis cliquez sur « Sauvegarder » en bas à droite
Vérifiez également le numéro INAMI du prescripteur dans les détails de la prescription. Vous pouvez vérifier le numéro via la base de données de l’INAMI :
Un numéro INAMI incorrect a été utilisé pour le médecin prescripteur ?
Veuillez le corrigez via les personnes de contact afin d’éviter que l’erreur ne se reproduise à l’avenir.
Si toutes les données INAMI sont correctes et que le problème persiste, nous vous conseillons de contacter la mutualité du patient.