Étapes à suivre dans CC Admin+ pour vérifier la synchronisation:
Ouvrez CareConnect Admin+
Cliquez sur l'icône en forme de cloche ( le troisième icône dans le coin supérieur gauche).
Séléctionnez Into.Care.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec deux onglets. Les deux affichent les mêmes informations mais sous une présentation différente. Vous pouvez également accéder à cet écran via le menu: Interfaces > Into.care.
Onglet 'Erreurs structure'
Que pouvez-vous faire ici?
Rechercher un résident spécifique à l'aide de la barre de recherche.
Exporter les données au format Excel ou CSV.
Comment fonctionne la synchronisation?
Une synchronisation automatique a lieu toutes les 10 minutes.
Une synchronisation complète est effectuée chaque jour vers minuit.
Que signifient les statuts?
Un statut supérieur à 300 indique un problème. Cliquez sur la flèche au début de la ligne pour voir plus de détails, par exemple, une erreur liée au numéro de téléphone.
Cliquez sur l'icône bleue à la fin de la ligne pour afficher plus d'informations.
Le statut 400 signifie que le résident n'a pas été trouvé dans CC into.care. Vérifiez que les champs obligatoires sont correctement remplis dans CareConnect Admin+ (par exemple, un prénom manquant).
Onglet 'IntoCare Export'
Cet onglet affiche les mêmes données mais vous permet de choisir une période de synchronisation:
Options disponibles : tout synchroniser, ou limiter à 1 jour, 2 jours, 7 jours, 14 jours, 1 mois, 2 mois ou 6 mois.
Vous pouvez également exporter les données au format Excel ou CSV.
Vérifiez les champs obligatoire dans CC Admin+.
CareConnect into.care nécessite plus de champs obligatoires que CC Admin+. Assurez-vous que les informations suivantes soient complètement remplies, même si elles ne sont pas obligatoires dans CC Admin+ :
Données personnelles du résident
Prénom
Nom
Numéro de registre national
Sexe
Date de naissance
Autres champs obligatoires
Numéro de chambre
Mutualité
Intervenants
Les informations suivantes sont obligatoires :
Prénom et nom de la personne de contact
Numéro de téléphone
Relation avec le résident
Adresse complète
Le type de contact doit être l'un des suivants:
Personne de contact
Personne à prévenir
Particulier
Contact professionel
Pour un contact professionnel, les informations suivantes sont obligatoires:
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Rôle
Adresse complète
Numéro INAMI (uniquement pour les médecins)
Points d'attention pour les cas spécifiques
Numéro de registre national fictif
Si un résident n'a pas de numéro de registre national, vous devez en créer un fictif :
Homme : 000000 0001 (mod 97 = 97 XX)
Femme : 000000 0002
Résidents Fedasil
Ils existe deux options, selon ce que la "pseudo-mutualité" couvre :
Tout facturer au résident (sans mutualité).
Facturer une partie au résident et créer une mutualité pour le reste (soins). Si vous créez une mutualité, utilisez un code avec des lettres (par exemple: 000FED pour Fedasil). Cela évite des conflits dans les regroupements de factures.
Informations supplémentaires pour les configurations spécifiques :
Mutualité :
Utilisez des chiffres (1xx, 2xx, 3xx, ...) pour les mutualités standard.
Pour les mutualités spéciales (Fedasil, Allianz, DKV), utilisez un code tel que 000XXX (par exemple : 000FED, 000ALL).
Assurabilité :
Pour Fedasil et cas similaires, assurez-vous que les options suivantes soient toutes réglées sur NON:
Interv. OA
Incont.
Bénéf.
Cela génère un lit de type NO dans CC into.care.
Échelle KATZ
Une échelle KATZ est obligatoire dans tous les cas.
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