Signification du message « résident inconnu dans la chambre »
Lorsque vous souhaitez attribuer une chambre à un résident, un message peut indiquer que la chambre est occupée par un résident inconnu. Dans ce cas, vous ne pouvez pas attribuer la chambre.
Cette situation se produit lorsqu’une chambre ou un lit est encore marqué comme occupé alors qu’aucun résident actif n’y est lié.
Utilisez cette procédure lorsque :
Vous ne pouvez pas attribuer une chambre ;
La chambre apparaît comme occupée sans résident visible ;
Un message indique la présence d’un résident inconnu dans une chambre ou un lit.
Après la suppression du résident inconnu, la chambre redevient disponible pour une nouvelle attribution.
Supprimer un résident inconnu d’une chambre
Suivez ces étapes pour supprimer un résident inconnu d’une chambre ou d’un lit.
Cliquez sur l’icône maison.
Cliquez sur Configuration.
Cliquez sur Services.
Sélectionnez le service dans lequel se trouve la chambre.
Cliquez sur Détails.
Sélectionnez la chambre ou le lit contenant le résident inconnu.
Faites un clic droit sur la chambre ou le lit.
Cliquez sur Modifier.
Repérez la case Occupé.
Décochez Occupé.
Cliquez sur Enregistrer.
La chambre ou le lit est maintenant disponible pour une nouvelle attribution à un résident.
Points d’attention lors de la libération d’une chambre
Avant de libérer la chambre, vérifiez qu’aucun résident actif n’est lié au lit ou à la chambre.
Tenez compte des points suivants :
Cette action supprime uniquement le statut occupé de la chambre ou du lit.
La chambre devient immédiatement disponible pour une nouvelle attribution.
Effectuez cette action dans le bon service du site actuel.
Utilisez cette procédure uniquement lorsque la chambre est occupée de manière incorrecte.
Si vous ne pouvez toujours pas attribuer la chambre après avoir libéré le lit ou la chambre, vérifiez qu’aucune admission active n’est encore liée au résident.