Résumé
Le workflow de lecture de l’eID dans le cadre du régime du tiers payant peut désormais être utilisé de manière facultative.
Une adaptation a été apportée aux SMS envoyés depuis CareConnect afin d’améliorer leur réception.
Plusieurs problèmes ont été corrigés.
Lecture de l’eID dans le cadre du régime du tiers payant
À partir du 1er octobre 2026, l’obligation légale d’effectuer la lecture de l’eID du patient lors de l’application du régime du tiers payant entrera en vigueur. En préparation à cette obligation, ce workflow peut déjà être activé de manière facultative. Cela vous permet de préparer votre cabinet à temps et de détecter précocement d’éventuels problèmes auprès des mutualités.
Comment puis-je tester ce workflow ?
Vous pouvez activer cette fonctionnalité via ACCUEIL > Utilitaires > Paiement. Cochez l’option « Afficher les notifications liées à la lecture obligatoire de la carte eID ».
Il s’agit d’un paramètre au niveau du cabinet.
Jusqu’au 1er octobre 2026, vous pouvez désactiver ce paramètre à tout moment.
Puis-je attendre jusqu’au 1er octobre 2026 ?
Oui, c’est possible, mais nous vous recommandons vivement de vous y mettre dès maintenant :
Cela permet de préparer votre organisation et vos collaborateurs à temps et d’éviter un démarrage chaotique le 1er octobre.
En cas de questions concernant le fonctionnement dans CareConnect, notre helpdesk peut vous accompagner en temps utile. Début octobre, nous prévoyons en effet une période chargée pour notre helpdesk.
Jusqu’au 1er octobre, vous pouvez toujours choisir de ne pas transmettre les données eID ou de désactiver à nouveau le workflow (via la case à cocher sous ACCUEIL > Utilitaires > Paiement).
Que se passe-t-il si je n’applique pas le régime du tiers payant ?
Dans ce cas, cette obligation ne s’applique pas à vous et aucune action n’est requise. Un message informatif s’affichera toutefois systématiquement lorsque vous lisez une eID expirée.
Où puis-je trouver plus d’informations sur la lecture de l’eID ?
Dans notre manuel en ligne, vous trouverez une page d’information spécifique à ce sujet. Cliquez ici pour ouvrir la page d’information.
Envoi de SMS depuis CareConnect
Notre helpdesk a reçu occasionnellement des signalements indiquant que des SMS envoyés depuis CareConnect n’étaient pas reçus par les patients. Cette situation a été analysée en collaboration avec Spryng. L’une des causes identifiées était l’utilisation d’un code d’expéditeur général (8810). Ce code étant également utilisé par des organisations commerciales, certains patients l’avaient bloqué.
Pour cette raison, l’expéditeur a été modifié vers un code spécifiquement utilisé pour les applications Corilus, à savoir 8255. Ce code est également utilisé par les médecins généralistes, kinésithérapeutes et spécialistes travaillant avec CareConnect, et permettra d’améliorer la réception des SMS par les patients.
Remarque : pour les patients disposant d’un numéro étranger (par exemple des patients français), ce code n’est pas utilisé. Dans ce cas, le numéro de téléphone ou le nom configuré via ACCUEIL > Utilitaires > SMS est appliqué.
Améliorations diverses
Les problèmes suivants ont été corrigés dans cette version :
Lors d’une consultation eTar pour un grand nombre de traitements ou pour un traitement pour lequel le patient n’a pas droit à un remboursement, le message d’erreur « 000: Unhandled exception » apparaissait parfois.
Lors de l’utilisation de CareConnect eInvoicing, l’eHealthbox en ligne était vidée à tort.
Lors de l’ouverture des détails d’une facture sous Solde (ligne FV), un message d’erreur s’affichait lorsqu’aucune attestation n’était liée à cette facture.
Lors de l’ouverture des paramètres des imprimantes dans CareConnect, un message d’erreur apparaissait lorsqu’aucune imprimante n’était configurée sur le PC.