Lors de la traitement, CareConnect Dentist vous informe que le numéro BCE est manquant. Voici 2 scénarios qui donnent chacun une notification différente et demandent chacun une solution différente.
Scénario 1
Certains traitements ne peuvent être attestés électroniquement. Si vous obtenez le message suivant, lisez la solution ici .
Scénario 2
Le numéro BCE est manquant pour : Série d'attestations 'XXX'. Si vous obtenez le message suivant, lisez la solution ici .
1- Certains traitements ne peuvent être attestés électroniquement
Le numéro BCE de l'établissement qui encaisse, qui est obligatoire sur le reçu, est manquant ou invalide. Ce numéro BCE est utilisé pour les attestations de ce praticient.
Vérifiez la suivante :
Votre numéro BCE ne comporte que 9 chiffres? Vous devez alors ajouter un '0' comme premier chiffre
Naviguez au menu ACCUEIL - Utilitaires - Etablissement qui encaisse - Numéro BCE
Sauvegardez en cliquant sur OK.
2- Le numéro BCE est manquant pour : série d'attestations 'XXX'
Vous pouvez résoudre ce problème :
En ouvrant le menu Gestion du cabinet
Ensuite, dans le panneau Bibliothèque, choisissez Attestations
Dans l'écran qui s'affiche alors, vous pouvez cliquer sur la ligne portant le code XXX, puis cliquer sur Modifier en bas
Vérifiez que vous avez bien choisi le modèle : Modèle E à partir du 1/07/2015
Enfin, sous Imprimer - Reçu, assurez-vous que l'option Etablissement qui encaisse est bien remplie
Sauvegardez en cliquant sur OK.