Het komt soms voor dat, na het aanmaken van een nieuwe gebruiker (tandarts, orthodontist, stomatoloog, enz.) en het configureren van zijn Passport-account en eHealth-certificaat, er een probleem optreedt bij het aanmaken van een elektronisch voorschrift.
Wanneer u op de knop Voorschrift aanmaken klikt, kan er een foutmelding verschijnen die aangeeft dat de gebruikersgegevens geconfigureerd moeten worden.
⚠️ Dit bericht betekent dat bepaalde verplichte velden niet zijn ingevuld.
Om elektronische voorschriften te kunnen verwerken, is het noodzakelijk om de volgende gegevens in te vullen:
het adres van de praktijk,
het telefoonnummer,
het e-mailadres van de tandarts.
Configuratie van deze gegevens
Klik op Start → Instellingen → Gebruiker.
Vul de ontbrekende verplichte velden in.