Comment pouvons-nous vous aider ?
Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez à droite le bouton « Nous contacter… ».
En cliquant sur ce bouton, une fenêtre s’ouvre avec plusieurs options :
Accès au manuel en ligne / Chatbot:
Un lien permet d’ouvrir le manuel utilisateur EyeFile dans votre navigateur. A partir de cette page vous pouvez nous contacter directement par notre chatbot.Assistance à distance :
Après un contact avec un technicien, vous pouvez lancer l’outil de prise en main à distance en cliquant sur « Partage d’écran (SOS Corilus) ».
Lors du partage, communiquez le code affiché dans la fenêtre ci-dessous :