Dit artikel beschrijft hoe u een per ongeluk verwijderd contact in CareConnect kunt terugvinden via het journaal logboek. Hoewel het contact zelf niet automatisch wordt hersteld, kunt u de inhoud manueel opnieuw aanmaken met behulp van de geëxporteerde gegevens.
Kan ik de gegevens van een verwijderd contact terugkrijgen?
Het kan gebeuren dat u per ongeluk een contact heeft verwijderd.
Het is echter mogelijk om de gegevens van het contact te herstellen, maar het is niet mogelijk om dit contact rechtstreeks in het journaal te herstellen.
Het verwijderde contact kan worden teruggevonden in het journaal logboek, waar alle bijbehorende gegevens zijn opgeslagen.
Vanuit dit logboek kunt u het contact opnieuw aanmaken door de informatie uit het geëxporteerde bestand te kopiëren en te plakken.
Hoe kan ik de gegevens van een verwijderd contact terugzetten?
Volg de volgende stappen:
Open het contactlogboek: Klik op het tabblad "Journaal", te herkennen aan een icoon van een medische koffer.
Klik op het tabblad "Log" om de geschiedenis van acties en registraties met betrekking tot contacten weer te geven.
Filter of zoek naar records: gebruik de opties om te filteren, sorteren of zoeken op verschillende criteria, zoals ID, datums, domein, verantwoordelijke of status.
Klik vervolgens op de knop "Zoek" om de resultaten weer te geven die overeenkomen met uw selectie.
Klik rechtsonder op de knop "Exporteer".
Er verschijnt een venster waarin u de locatie kunt kiezen waar u het bestand op uw pc wilt opslaan.
Klik op "Map selecteren".
Er wordt een Excel-bestand met de naam Journal_[datum van vandaag] aangemaakt op de gekozen locatie, waar u alle gegevens van het contact kunt terugvinden.
U kunt het geëxporteerde Excel-bestand openen, de gegevens van het verwijderde contact kopiëren en deze vervolgens plakken in een nieuw contact dat u in CareConnect heeft aangemaakt.
Het is ook mogelijk om dit nieuw contact op een eerdere datum aan te maken om de oorspronkelijke chronologie van de informatie te behouden.