Naar de hoofdinhoud

Wat betekent de JVM error bij het opstarten of updaten van CareConnect?

De foutmelding "No JVM could be found on your system" kan optreden tijdens of na een update van CareConnect. Hoe lossen we dit op?

Geschreven door Bart

No JVM could be found on your system

Het is mogelijk dat er tijdens een CareConnect update iets verkeerd gaat, waardoor u de foutmelding "No JVM could be found on your system" krijgt.
​

Deze No JVM-error kan meerdere oorzaken hebben.

  • opnieuw aanklikken van het CareConnect-icoon tijdens de update

  • sluiten van de update terwijl deze lopende is

  • internet- / stroomonderbreking

Hoe kan ik CareConnect opnieuw gebruiken?

U moet eerst de JVM fout sluiten door op de knop "Ok" te klikken.
​

Indien CareConnect nog geopend is zal er tijdens het installatieproces een errorvenster verschijnen met de melding dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd, aangezien het programma nog "in uitvoering is".

Vervolgens dient u de laatste versie van CareConnect opnieuw te downloaden via onze site.
Gebruik hiervoor de onderstaande link:

  • General Practitioner 6.5 - OPGELET! De versie 6.5 is nog niet bij veel praktijken actief - twijfel je over de versie in uw praktijk, installeer dan versie 6.4. Werkt uw praktijk toch op de versie 6.5, zal CareConnect automatisch voorstellen om over te schakelen op 6.5.

Was dit een antwoord op uw vraag?