Indien u dit als arts wenst, kan u patiënten de mogelijkheid geven herhaalvoorschriften aan te vragen via Helena Patient. Hoe de verwerking in CareConnect GP gebeurt wordt in deze handleiding toegelicht. De patiënten kunnen deze handleiding raadplegen, die het proces aan de kant van Helena Patient beschrijft. De patiënt kan zelf geen aanvraag starten. Deze toelating voor herhaling kan alleen door de arts geïnitieerd worden.

Indien u de patiënt de mogelijkheid wil geven om een herhaling van zijn of haar medicatie aan te vragen via Helena Patiënt, dient u dit per medicatie aan te duiden. Doe het volgende om dit te activeren:

1. Klik op 'het Pil-icoon' om het overzicht van de medicatie te openen
2. Ga naar 'Overzicht'
3. Klik op de desbetreffende medicatie waarvan u de herhaaloptie wil activeren
4. Klik op het potlood rechts onderaan om het posologievenster te openen
​

5. Vink 'Patiënt mag herhaling aanvragen' aan
6. Klik op 'Bewaar'.
​

De patiënt zal de medicatie nu in het tabblad "Aanvraag starten" zien staan op zijn/haar Helena account. Een verdere toelichting van de verwerking aan de kant van Helena PatIënt vind je hier.

Eens een patiënt een aanvraag tot herhaalvoorschrift heeft uitgevoerd, zal de aanvraag zichtbaar zijn in CareConnect onder het tabblad "Aanvragen". Het valideren van een aanvraag gebeurt als volgt:

1. Klik op het tabblad 'Aanvragen'
2. Klik op het tabblad 'Extern'
3. Duid bij de filtering 'Verzender: Patiënt' aan om enkel de aanvragen van patiënten te zien. Doe je dit niet, zie je ook eventuele aanvragen van apotheken van bv. rusthuisbewoners.
4. Klik op de aanvraag die u wenst goed te keuren
5. Controleer de medicatie aanvragen rechts en klik om te bevestigen op de knop 'Accepteer de aanvragen' rechts onderaan. Er worden nu elektronische voorschriften aangemaakt voor alle medicatie in het overzicht.
Gebruik de knop 'Accepteer en tarifeer' wanneer u naast het maken van een voorschrift ook automatisch de nomenclatuurcode advies (109012) wilt aanrekenen. Een getuigschrift wordt in dat geval automatisch klaargezet in uw tarificatie.

Er is ook een mogelijkheid om de aanvragen in bulk te valideren. Voer hiervoor het volgende uit:

1. Selecteer de patiënten waarvan je de aanvragen wilt accepteren via de checkboxen links van de aanvraag.
2. Klik op de knop 'Voorschriften van de geselecteerde patiënten accepteren en aanmaken'.
De elektronische voorschriften van de geselecteerde patiënten worden nu aangemaakt.

Aanvragen wijzigen of verwijderen kan via het vuilbakje die rechts in de aanvraag per medicatie wordt gevisualiseerd (3). Via het vuilbakje verwijder je de aanvraag van de desbetreffende medicatie. Via het potlood wijzig je eventueel de posologie.