Wanneer Helena geactiveerd is, kunt u vanuit CareConnect controleren of een patiënt al over een Helena-account beschikt en indien nodig onmiddellijk een account aanmaken.
Op het dashboard verschijnt hiervoor een melding. Via het pijltje opent u de mogelijkheid om een Helena-account aan te maken.
Automatische controle bij het openen van een patiëntendossier
Via Configuratie > Applicatiegebruik kunt u de optie Inschrijving Helena starten bij het openen van het dossier als patiënt niet ingeschreven is activeren.
Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt bij het openen van een patiëntendossier automatisch gecontroleerd of de patiënt reeds een Helena-account heeft.
De patiënt heeft een Helena-account: er wordt geen bijkomende actie gevraagd.
De patiënt heeft geen Helena-account: er verschijnt een venster waarmee een account kan worden aangemaakt.
De registratie kan gebeuren door de patiënt zelf of via een volmacht.
Externe ondersteuning
Via het ?-icoon rechtsboven in CareConnect kunt u de toepassing voor externe ondersteuning openen.
Bij het starten van de toepassing wordt een unieke ID weergegeven. Deze ID kunt u doorgeven aan een medewerker van de helpdesk om een ondersteuningssessie op te starten.
Hoofdstuk 4
De Hoofdstuk 4-module maakt gebruik van de gegevens uit de SAM2-databank voor de verwerking van medicatiegegevens.