Het eHealth-platform heeft voor elke zorgverlener een limiet voorzien van 10 MB per eHealthBox. Indien uw eHealthBox 100% vol zit, zullen de nieuwe binnenkomende berichten in een wachtrij staan. Deze zullen pas beschikbaar zijn wanneer er berichten verwijderd worden vanuit de eHealthBox. Meer info over de eHealthBox vindt u hier.
In Hector zijn er 2 onderdelen die u kan aanpassen:
Onder Instellingen < Channels kunt u de retentieperiode aanpassen. Standaard staat dit ingesteld op 7 dagen.
2.
Onder Instellingen < eHealth Credentials kunt u onder eHealthBox op Geavanceerd klikken. U kan dan kiezen om Verwijder reeds binnengehaalde berichten te selecteren. Hierdoor zullen er berichten verwijderd worden vanuit de eHealthBox die reeds zijn opgehaald in Hector en zal u na het refreshen van de pagina opmerken dat er nieuwe berichten doorkomen. Opgelet: indien u Verwijder alle berichten selecteert, zal alles verwijderd worden in uw eHealthBox.