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HealthConvEx How-to's: Contrats
LES CONTRATS EN PDF DE L'ANCIEN DIABSCAN NE PEUVENT PAS ÊTRE OUVERTS/ IMPRIMÉS
Tous les contrats de Diabscan 6 ne sont pas disponibles en pdf dans Diabscan 7 ou HealthConvEX.
Par conséquent, vous devez toujours utiliser Diabscan 6.
LES RÈGLES GÉNÉRALES CONCERNANT LES CONTRATS
Un contrat peut être arrêté s'il est en cours de traitement, de demande ou d'approbation.
Un contrat qui a été refusé ne sera pas facturé lors de la création d'un nouveau contrat ou du renouvellement d'un autre contrat. Vous pouvez donc demander un nouveau contrat pour la période rejetée.
L'annulation d'un contrat approuvé rétablit le contrat dans son statut demandé pour la période approuvée.
Un contrat peut toujours être supprimé, sauf s'il a déjà été facturé, renouvelé ou émis.
Un contrat approuvé et facturé ne peut pas être remis au statut de demande.
ADAPTER LA PÉRIODE DEMANDÉE
Ouvrez un contrat dont le statut est "En cours" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Modifier la période demandée sur la page "Modifier le contrat".
Vous pouvez maintenant modifier la période demandée en changeant les dates "Du" et "Au".
Cliquez sur Confirmer pour sauvegarder la période modifiée
DEMANDER UN CONTRAT
Ouvrez un contrat dont le statut est "En préparation" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions et ensuite sur Demander sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre pop-up s'ouvrira avec la question "Demander contrat" ?
Cliquez sur Demander pour demander le contrat
Le contrat est maintenant "Demandé".
Sur le tableau de bord, le contrat est marqué d'une sphère orange.
Le contrat demandé se voit attribuer le statut "Mutualité".
Vous pouvez annuler la demande en cliquant sur Actions sur la page "Modifier le contrat", puis sur Annuler la demande.
APPROUVER UN CONTRAT
Ouvrez un contrat dont le statut est "Demandé" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Approuver sur la page "Modifier le contrat".
Un pop-up s'ouvre où vous pouvez entrer la période approuvée par la mutuelle (par défaut, c'est la période demandée).
Vous pouvez maintenant modifier la période approuvée en changeant les dates "De" et "Jusqu'à".
Cliquez sur Approuver pour enregistrer la période approuvée.
Le contrat est maintenant Approuvé pour la période spécifiée
Sur le tableau de bord, le contrat est marqué d'une sphère verte.
Sur la page "Modifier le contrat", une case verte indique la période d'approbation.
REFUSER UN CONTRAT
Ouvrez un contrat dont le statut est "Demandé" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Refuser sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre pop-up s'ouvre avec la question "Refuser contrat" ?
Sélectionnez une partie payante pour la période refusé (les options sont : Aucune, Patient ou Institution).
Cliquez sur Refuser pour rejeter le contrat
Le contrat est maintenant "Refusé".
Sur le tableau de bord, le contrat est marqué d'une sphère rouge.
Sur la page "Modifier le contrat", une case rouge indique la date de refus.
Vous pouvez annuler le refus en cliquant sur Actions sur la page "Modifier le contrat", puis sur Annuler le refus.
PROLONGER UN CONTRAT EXISTANT DANS LE MÊME GROUPE
Le patient a toujours un contrat en cours pendant la période de prolongation ?
Suivre le scénario Arrêter un contrat
Ouvrez un contrat en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions et ensuite sur Renouveler sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre de demande s'ouvre pour le nouveau contrat d'extension
La période est automatiquement fixée correctement et le groupe est repris.
Ajustez les paramètres si nécessaire
Cliquez sur Demander pour traiter la demande
MODIFIER UN CONTRAT EN CHANGEANT DE GROUPE
Le patient a toujours un contrat en cours pendant la période de prolongation ?
Suivez le scénario Arrêter un contrat
Ouvrez un contrat en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions et ensuite sur Renouveler sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre de demande s'ouvre pour le nouveau contrat d'extension
Changer le Groupe
Cliquez sur Demander pour traiter la demande
ANNULER UN CONTRAT APPROUVÉ
Ouvrez un contrat ayant le statut "Approuvé" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Annuler l'approbation sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre contextuelle s'ouvre et demande "Êtes-vous sûr de vouloir annuler l'approbation" ?
Cliquez sur Ok pour annuler l'approbation
Le contrat aura à nouveau le statut "Demandé".
ARRÊTER UN CONTRAT
Ouvrez un contrat dont le statut est "Demandé" ou "Approuvé" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions et ensuite sur Arrêter sur la page "Modifier le contrat".
Choisissez une date d'arrêt avec les restrictions suivantes :
L'arrêt doit être effectué pendant la période approuvée ou demandée.
Vous ne pouvez pas vous arrêter avant ou pendant le dernier jour tarifé.
Choisissez un raison de l'arrêt du contrat
Entrez une remarque si vous le souhaitez
Cliquez sur Arrêter pour arrêter le contrat
Le tableau de bord indique la date à laquelle le contrat a été arrêté.
Vous pouvez annuler l'arrêt en cliquant sur Actions sur la page "Modifier le contrat", puis sur Annuler l'arrêt.
APPROUVER UN CONTRAT ARRETÉ
Ouvrez un contrat arrêté avec le statut "Demandé" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Approuver sur la page "Modifier le contrat".
(Suite du scénario Approuver un contrat ).
SUPPRIMER UN CONTRAT
Ouvrez un contrat en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Supprimer sur la page "Modifier le contrat".
Une fenêtre pop-up s'ouvre et demande "Voulez-vous supprimer définitivement ce contrat" ?
Cliquez sur Supprimer pour supprimer le contrat.
Le contrat est maintenant supprimé
Si l'option "Supprimer" n'est pas disponible, cela peut être dû aux raisons suivantes :
Impossible de supprimer le contrat car il a déjà été renouvelé. Pour le supprimer, veuillez supprimer tous les renouvellements.
Impossible de supprimer le contrat car du matériel a déjà été livré. Pour supprimer, veuillez supprimer toutes les livraisons de matériel. Ou voir Supprimer un contrat alors qu'il est bloqué par une livraison de matériel.
Ce contrat a déjà été tarifé. Vous ne pouvez pas supprimer ce contrat.
SUPPRIMER UN CONTRAT ALORS QU'IL EST BLOQUÉ PAR UNE LIVRAISON DE MATÉRIEL
Consultez la dernière livraison de matériel (de matériel de convention, pour un contrat) et déterminez la dernière date "Jusqu'à".
Supposons : une dernière livraison de matériel avec la méthode des capteurs de ... jusqu'au 01/07/2022 :
Capteurs jusqu'au 01/07/2022
Tigettes jusqu'au 10/07/2022
Lancettes jusqu'au 12/07/2022
Dans ce cas, les lancettes ont la dernière date "Jusqu'au", c'est-à-dire le 12/07/2022.
Ouvrez le contrat à supprimer avec le statut "En préparation" en cliquant dessus dans le tableau de bord.
Cliquez sur Actions, puis sur Modifier la période demandée sur la page "Modifier le contrat".
Vous pouvez maintenant modifier la période demandée en ajustant les dates "De" et "Jusqu'à".
Remplacez la date "De" par une date postérieure à la date "Jusqu'à" de la dernière livraison de matériel (voir étape 1).
Dans cet exemple, la dernière date "Jusqu'à" est le 12/07/2022. Afin de supprimer le contrat, la date de début doit être modifiée au plus tôt au 13/07/2022 ou à une date ultérieure.
Ajustez également la date "Jusqu'à" si nécessaire.
Cliquez sur Confirmer pour sauvegarder la période modifiée
Vous devriez maintenant être en mesure de supprimer le contrat (voir Supprimer un contrat).