🔗 Source article (Salesforce): Click here
Départements liés à une convention
Médecins liés à une convention
Mise en forme du contrat en deux parties
Cheminement au niveau du document contractuel
Lien avec le portail des patients Helena
Réservation des patients
Téléchargement de matériel PDF
Videocall
Publier les lettres au patient à Helena
En cliquant sur la quatrième icône à gauche dans HealthConvEx, vous pouvez accéder à la gestion des conventions.
Attention :
Chaque convention utilisée dans votre hôpital doit être configurée de manière à ce que, pour cette convention particulière, toutes les informations sur les formulaires de demande puissent être affichées complètement et correctement et que le calcul des matériaux puisse être effectué correctement.
Dans l’Administration des conventions, voir le 4ème menu de gauche dans les paramètres, vous trouverez toutes les conventions qui sont incluses dans HealthConvEx. Les conventions triées en haut (c'est-à-dire au-dessus de la ligne et en couleur de texte sombre) sont les conventions qui sont actives dans votre hôpital. Les conventions en bas de page, en gris, ne sont pas encore actives dans votre hôpital.
[ IMAGE: image.png ]
Vous pouvez maintenant définir davantage la convention, car des valeurs par défaut ont déjà été saisies pour certains champs :
"Actif" : vous pouvez déterminer si vous souhaitez activer la convention en question dans l'application HealthConvEx.
"ID du contrat" : Vous devez remplir correctement le numéro de contrat INAMI de la convention. Il sera inscrit sur chaque formulaire de demande et est également utilisé dans le rapport tarifaire.
"Médecins responsables" : Vous devez sélectionner le ou les médecins responsables de la convention pour votre hôpital. Vous pouvez sélectionner plusieurs médecins responsables.
" Médecins demandeurs " : ce sont les médecins qui peuvent signer une demande de convention. Lors de la création des contrats, vous devrez sélectionner l'un des médecins. Par convention, vous pouvez saisir plusieurs médecins demandeurs.
"Personnes de contact" : Vous devez sélectionner la ou les personnes de contact de la convention de votre hôpital. Il s'agit (le plus souvent) des personnes de contact du service de cette convention ou du secrétariat.
Vous pouvez sélectionner plusieurs personnes de contact.
Veuillez noter que ceux-ci seront toujours imprimés sur les formulaires de demande.
"Centres de convention" : Si votre hôpital possède plusieurs campus, vous pouvez indiquer dans quels campus la convention se déroulera.
"Département" : Il s'agit du département du médecin demandeur.
Chaque convention est divisée en plusieurs groupes. Pour chaque groupe, vous devez définir les éléments suivants :
" Médecins exécutants " = le médecin traitant, le médecin qui suit le patient dans le cabinet, peut effectuer des prestations pour la convention, etc.
Vous pouvez saisir une date de début et de fin dans les groupes de médecins cadres. Ces dates ne sont pas obligatoires et ne doivent pas être saisies. Toutefois, elles peuvent être saisies si, par exemple, un médecin quitte le service et que celui-ci sera remplacé prochainement. Lors de la création des contrats, les dates de validité des médecins sont prises en compte.
Dès qu'un médecin a une date d'expiration, un successeur doit être nommé. De cette façon, il y aura toujours un médecin exécutant lié à chaque contrat (ce qui est nécessaire pour le rapport tarifaire).
[ IMAGE: image.png ]
"Département traitant" = par convention et groupe, vous pouvez indiquer quel département est responsable de cette convention (groupe). Vous pouvez choisir parmi les départements que vous avez saisis dans les paramètres de l'hôpital. En fonction du médecin exécutif, vous pouvez également saisir une date de début et de fin pour chaque service exécutif, mais ce n'est pas obligatoire.
Les ratios du matériel (pour les conventions diabètes)
[ IMAGE: image.png ]
Les valeurs saisies pour les tigettes et les lancettes lors de la méthode du capteur et lors de la méthode de la piqûre au doigt sont les quantités par jour auxquels ont droit les patients du groupe sélectionné.
Pour illustrer:
Si un ratio de 4,6 tigettes/jour est saisi pour le groupe A lors de la méthode de piqûre au doigt, cela signifie que le patient du groupe A a droit à 140 tigettes par mois lors de la méthode de piqûre au doigt.
Vous pouvez également déterminer les valeurs séparément pour un certain type de capteur.
Remarque importante :
C'est avec les valeurs saisies dans la configuration des groupes que le calculateur de matériel commence à calculer le matériel nécessaire de vos patients !
Département lié à la convention
Comme décrit ci-dessus, il y a une distinction entre le(s) département(s) demandeur(s) et les départements traitants.
Le département demandeur ou "Département" = le département du médecin demandeur. Le département demandeur est ajouté au niveau de la convention.
Le "département traitant" = le département du médecin traitant. Le département traitant est ajouté au niveau du groupe de la convention.
Vous pouvez saisir une date de début et de fin pour les services traitants du ou des groupes. Ces dates ne sont pas obligatoires et ne doivent pas être saisies. Ils ne doivent être saisis que si un département cesse d'exister.
Docteurs liés à une convention
Comme décrit ci-dessus, il y a une distinction entre le(s) médecin(s) responsable(s), le(s) médecin(s) demandeur(s) et le(s) médecin(s) exécutant(s).
Le médecin responsable = la personne en charge de la convention
Le médecin demandeur = les médecins qui peuvent signer des contrats. C'est ce ou ces médecins qui peuvent être sélectionnés lors de la création d'un contrat.
Les médecins traitants = le médecin traitant, le médecin qui suit le patient dans le cabinet, qui peut effectuer des prestations pour la convention, etc.
Sur les contrats, cela signifie ce qui suit pour les médecins ajoutés :
Pour le diabète :
[ IMAGE: image.png ]
Pour le service pneumologie:
[ IMAGE: image.png ]
Mise en forme du contrat en deux parties
Pour certaines conventions (par exemple les conventions pneumo), les demandes sont constituées de plusieurs documents obligatoires : le formulaire de demande et l'annexe médicale. Le formulaire de demande est généré lors de la création du contrat. L'annexe médicale peut être modifiée à tout moment pendant le statut "En cours de traitement". Le PDF avec les modifications est généré encore et encore. Sur la page de détail du contrat, les deux documents sont disponibles en format PDF.
Cheminement au niveau des documents contractuels
Comme les différents documents obligatoires d'un contrat suivent souvent des itinéraires différents, des itinéraires peuvent être définis pour chaque document.
Liaison avec le portail des patients Helena
Helena est un portail de patients permettant la communication et la coopération directes d'un patient avec son ou ses prestataires de soins de santé. Via Helena, vous pouvez communiquer et partager des documents avec vos patients de manière sécurisée et numérique. Vous pouvez enregistrer votre patient rapidement et facilement sur cette plateforme, puis publier ses documents et ses lettres sur le portail Helena, où le patient peut les consulter à son tour. Ainsi, la communication avec vos patients se déroule de manière fluide et efficace. Vous pouvez trouver plus d'informations sur Helena sur le site http://info.helena.care.
La connexion avec Helena peut être configurée. Pour la connexion avec Helena, votre hôpital a besoin d'une installation UM avec une version récente. La connexion de HealthConvEx à Helena (liaison avec le patient, transmission des documents, ...) est incluse dans le prix de la nouvelle licence. Pour L'appel vidéo, un coût supplémentaire de 0,07€ par minute (hors TVA) est facturé à l'hôpital.
Les choses suivantes sont maintenant possibles :
Etablir la liaison avec les Patients
Dans l'en-tête du patient, vous pouvez voir si un patient a déjà un profil Helena (icône Helena bleue,
[ IMAGE: image.png ]
) ou non (icône Helena grise).,
[ IMAGE: image.png ]
).
[ IMAGE: image.png ]
Via l'icône Helena grise
[ IMAGE: image.png ]
, vous pouvez activer la liaison avec le patient (quand il n'a pas encore de profil helena). Vous cliquez ensuite sur "gérer l'activation du patient".
Les coordonnées du patient sont renseignées. En cliquant sur confirmer, un code pin est généré que le patient peut utiliser pour activer son profil. Le patient dispose de 48 heures pour créer un profil en utilisant ce code et son adresse électronique.
L’envoi de la livraison de matériel de PDF
Vous pouvez envoyer en toute sécurité des documents sur Helena, où le patient pourra les consulter. Le patient ne doit pas encore avoir de profil. Les documents des patients qui n'ont pas encore de profil sont conservés sur Helena pendant une quinzaine de jours. Le patient peut créer un profil dans l'intervalle. Pour envoyer une livraison de matériel vers Helena, vous pouvez choisir de publier le pdf vers Helena à la dernière étape de la livraison de matériel.
Dans la ligne d'activité, vous pouvez voir si un document a déjà été envoyé à Helena ou non. Vous pouvez toujours envoyer un document à partir de la ligne d'activité en cliquant sur l'icône Helena.
Appel video
Pour lancer un appel vidéo avec un patient, cliquez sur l'icône vidéo. Le patient recevra sur son gsm alors un message indiquant que le vidéocall est en train de démarrer. Pour l'appel vidéo, un coût supplémentaire de 0,07€ par minute (hors TVA) sera facturé à l'hôpital.
Lettres au patient à publier à Helena
[ IMAGE: hcx-30.png ]