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Rendez-vous collés : réserver en ligne bloc par bloc de manière complémentaire

Lorsque vous activez les rendez-vous collés, vous pouvez obliger les patients à réserver leurs rendez-vous au début et/ou à la fin d’une plage horaire. Cela vous offre plus de flexibilité dans l’organisation de votre journée.

Découvrez dans ce guide les rendez-vous consécutifs. Il existe deux options :

  • Paramétrer de manière générale pour tous les blocs de l’horaire.

  • Paramétrer individuellement par bloc horaire.

Résultat pour les patients lors de la prise de rendez-vous en ligne

  1. Lorsque le paramètre général "rendez-vous collés" est activé (par exemple avec la valeur ‘1’), les rendez-vous ne seront proposés qu’à la suite d’un bloc déjà réservé dans ce créneau. Cela inclut également les tampons ou autres blocs présents dans ce laps de temps. Le patient sera donc obligé de réserver un créneau juste avant ou juste après un bloc déjà réservé.

  2. Vous pouvez aussi spécifier pour chaque bloc s’il faut toujours réserver au début et/ou à la fin de ce bloc. Ce paramètre doit être configuré individuellement pour chaque bloc.


Comment configurer ces options ?

  • Configuration générale : Allez dans les paramètres → « Horaire » tout en bas.

  • Par bloc : Allez dans les paramètres → « Horaire » → Sélectionnez un bloc et cliquez sur le bouton « Avancé ».

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