In de software kunnen nieuwe gebruikers worden toegevoegd via HQ. Dit is nodig om toegang te verlenen tot een of meerdere platformen van into.care, zoals HQ, het Portaal of de MedApp.
Gebruiker aanmaken
Volg deze stappen om een nieuwe gebruiker aan te maken in het HQ:
Ga naar HQ niveau
Log in met gebruikersnaam en wachtwoord
Navigeer via de linker navigatiebalk naar Gebruikers
Selecteer Per Gebruiker
Klik op Nieuwe gebruiker, bovenaan het scherm
Vul de nodige velden in onder 'Profiel'
Indien de gebruiker BelRAI-beoordelingen mag invullen, moet MFA worden geactiveerd
Indien de gebruiker ook beoordelingen mag indienen, moet het rijksregisternummer worden toegevoegd
Onder Toegangen wordt minstens één rol toegekend
Selecteer de rol bij de juiste instelling om deze toe te voegen
Klik op Bewaren, rechtsonder het scherm
Let op: na het aanmaken kan de gebruikersnaam niet meer worden aangepast. Bij een fout moet de gebruiker worden gearchiveerd en opnieuw worden aangemaakt met de correcte gebruikersnaam.
Wanneer een medewerker de organisatie verlaat, is het belangrijk om de toegang tot het platform stop te zetten. Dit gebeurt door de gebruiker te archiveren. Volg hiervoor deze stappen:
Gebruiker archiveren
Volg deze stappen om een gebruiker te archiveren in het HQ:
Ga naar HQ niveau
Log in met gebruikersnaam en wachtwoord
Navigeer via de linker navigatiebalk naar Gebruikers
Selecteer Per Gebruiker
Zoek en selecteer de gewenste gebruiker
Klik rechtsonder op de knop Archiveren
Bevestig de naam van de gebruiker in het pop-upvenster
Klik opnieuw op Archiveren om de actie te voltooien
Na archivering van de gebruiker behoudt het systeem de gebruikersgegevens voor historiek en rapportering, maar wordt de toegang tot het platform voor de gearchiveerde gebruiker geblokkeerd.
Wanneer een eerder gearchiveerde gebruiker opnieuw in dienst treedt of opnieuw toegang nodig heeft tot het platform, kan het bestaande profiel eenvoudig worden hersteld.
Gebruiker heractiveren
Volg deze stappen om een gebruiker op te activeren in het HQ:
Ga naar HQ niveau
Log in met gebruikersnaam en wachtwoord
Navigeer via de linker navigatiebalk naar Gebruikers
Selecteer Per Gebruiker
Vink de optie Incl. Inactief aan om ook gearchiveerde gebruikers te tonen
Selecteer de gewenste gebruiker
Klik op Activeren
Bevestig de naam van de gebruiker in het pop-upvenster
Stel een nieuw tijdelijk wachtwoord in en klik opnieuw op Activeren
De gebruiker kan vervolgens inloggen met het tijdelijke wachtwoord en zal bij de eerste aanmelding gevraagd worden om een nieuw persoonlijk wachtwoord in te stellen.
Standaard wordt een lijst weergegeven met de momenteel actieve gebruikers. Om ook gearchiveerde gebruikers te tonen, kan indien nodig het selectievakje 'Incl. inactief' worden aangevinkt. Dit vinkje bevindt zich rechts van de zoekbalk Zoek gebruiker, bovenaan het scherm