Corilus

In dit artikel leggen we uit hoe het klantendienstplatform werkt.

Werken met het platform

Splashtop machtigingen voor Mac apparaten

Splashtop is een hulpmiddel waarmee helpdeskmedewerkers op afstand uw scherm kunnen overnemen voor ondersteuning.

Download Splashtop (SOS Corilus)

Hugues Florquin

Bart De Jonghe

Sara

Handleiding

Technische specificaties voor CareConnect into.care

Vereisten vóór installatie

MedApp | NFC-tag instellen

Gebruik van de mobiele applicatie CareConnect into.care

Observaties registreren in de app

Mobiele applicatie

Dashboard | Algemene informatie

Communicatie

Inloggen | Toegang verkrijgen tot HQ of Portaal

Historiek

Portaal

Zorg | Observaties

Zorg

Instellingen | Hoe stel ik mijn eHealth-certificaat in?

Instellingen

Activiteiten | Activiteit configuratie

Beloproepen

Beheer van het woonleefplan: categorieën, taken en formulieren instellen

Dashboard | Overzichtsstatistieken

Sjablonen

Wondzorgprotocollen & wondzorgtypes

Gebruikers | Communicatiegroepen

Gebruikers | Gebruikersbeheer

Gebruikers | Gebruikerslijst uploaden

Gebruikers

Toegangen | Rollen

Toegangen

Instellingen | Beloproepmodules koppelen

CareConnect Admin - CareConnect into.care: synchronisatie

Gegevensuitwisseling tussen CareConnect Admin et CareConnect Into.Care: enkele aandachtspunten

Gebruikers | MFA (Multi-Factor Authentication) inschakelen

Into.care App: Synchronisatie na offline werken

Wachtwoordreset via HQ

Wachtwoordreset via Portaal

Gebruikersbeheer

Aanvraag van een eHealth certificaat voor een woonzorgcentrum

Gebruikers | Wachtwoordbeveiliging

Configuratie

Gebruikers | Gebruikers aanmaken, archiveren en heractiveren

Into.care Portaal: Hoe download ik sjablonen vanuit het portaal?

Into.care Portaal: Hoe maak ik een nieuwe externe medewerker aan?

Into.care Portaal: Hoe pas ik de gegevens van externe medewerkers aan?

Into.care Portaal: Hoe schrijf ik een nieuwe bewoner in?

Into.care Portaal: Hoe zie ik een overzicht van alle kamers?

Administratie

Into.care Mobile App: Wat krijg ik te lezen in de briefing?

Into.care Portaal: Hoe maak ik een hospitalisatiefiche?

Zorgoverdracht

CC into.care: Hoe voeg ik een document aan een bewonersdossier toe?

Into.care Portaal: Hoe gemakkelijk zoeken in mijn bewonerslijst?

Into.care Portaal: Hoe pas ik de medische voorgeschiedenis aan?

Into.care Portaal: Hoe voeg ik de levensgeschiedenis en doelen van een resident toe?

Into.care Portaal: Waar vind ik de KATZ-score van een resident?

Residenteninformatie

Into.care Portaal: Hoe kan ik voor een resident zien welke taken wel of niet zijn uitgevoerd?

Into.care Portaal: Hoe stel ik een zorgplan voor een resident op?

Into.care Portaal: Waar kan ik voor een resident het taakschema van vorige week zien?

Opmaak van een zorgplan

Het gebruik van de filter in de mobiele app

Into.care App: Hoe voeg ik een ongeplande taak toe?

Into.care Portaal: Hoe kan ik een niet uitgevoerde taak toch als uitgevoerd markeren?

Into.care Mobile App: Hoe kan ik een medische parameter wijzigen?

Into.care Mobile App: Hoe teken ik een taak af?

Into.care Mobile App: Hoe kan ik alleen die residenten zien waarbij er zorgtaken zijn?

Into.care Mobile App: Hoe weet ik welke taken ik kan uitvoeren en welke taken toegewezen zijn aan een andere functie?

Aftekenen uitgevoerde zorgen

Into.care App: Hoe volg ik belangrijke items in de app?

Into.care Mobile App: Hoe registreer ik een val?

Into.care Portaal: Waar vind ik de recente medische parameters van een resident?

Observaties noteren/raadplegen

Residentendossier | Wondverzorging: Wonde registreren als genezen

Into.care Portaal: Hoe herevalueer ik een wonde?

Into.care Mobile App: Hoe registreer ik een evolutie van een wonde?

Into.care Mobile App: Hoe maak ik een wondzorgdossier aan?

Into.care Portaal: Hoe kan ik een protocol van een wonde opstellen?

Into.care Portaal: Hoe plan ik de verzorging van een actieve wonde in het zorgplan?

Into.care Portaal: Hoe verwijder ik een foto van een wonde?

Into.care Portaal: Wondverzorging in into.care

Into.care Portaal: Hoe vind ik het detail van een specifieke wonde?

Wondverzorging

Into.care App: Alarm registreren

Into.care Portaal: Hoe print ik de lijst van beloproepen af?

Into.care Portaal: Wat betekent het gekleurde bolletje naast mijn alarmen?

Into.care: Overview Alarm/Beloproep

Alarm/beloproep

into.care Portaal: Waar vind ik de BelRAI resultaten?

into.care Portaal: Hoe kan ik een BelRAI-beoordeling indienen?

BelRAI

Multidisciplinair overleg | Bewerken en afronden

Multidisciplinair overleg | Starten en voorbereiden

Multidisciplinair overleg

Into.care Mobile App: Hoe registreer ik een medicijnincident?

Into.care Mobile App: Hoe registreer ik toegediende medicatie?

Medicatie | Toekomstige bestellingen

Into.care Portaal: Overview medicatie

Medicatie

Apotheken | Apotheek koppelingen

Into.care HQ: Opstart orderlink

Voorbereiden

Medicatie | Posologie toevoegen, wijzigen en vervangen van distributietype

Into.care Portaal/Medapp: Hoe activeer ik medicatie inname onder toezicht?

Into.care Portaal: Hoe kan ik medicatie verwijderen uit het medicatieschema?

Into.care Portaal: Hoe blokkeer ik medicatie?

Into.care Portaal: Hoe kan ik een posologie verwijderen?

Into.care Portaal: Hoe pas ik een dosiseenheid aan?

Medicatie | Medicatieschema afdrukken

Into.care Portaal: Hoe voeg ik een nieuwe posologie toe?

Into.care Portaal: Hoe wijzig ik een posologie?

Into.care Portaal: Hoe zet ik een posologie stop?

Into.care Portaal: Medicatie instellingen op residentniveau

Medicatie | Opmerkingen toevoegen aan medicatiefiche

Opbouw en beheer van het medicatieschema

Medicatie | Klaarzetten via het Portaal

Medicatie klaarzetten en controleren

CC into.care:  Hoe zet je een bestelling op geleverd?

Into.care Portaal: Hoe download ik medicatiebestanden?

Into.care Portaal: Hoe kan ik het overzicht van de bestelbonnen bekijken?

Into.care Portaal: Hoe kan ik medicatie substitueren?

Medicatie | Medicatievoorraad

Medicatie | Dringende medicatiewijzigingen doorsturen naar apotheek

Medicatie | Voorschriften

Besteladministratie

Into.care HQ: Hoe voeg ik een product toe aan het formularium?

Into.care HQ: Hoe kan ik medicatie archiveren?

Beheer formularium

Into.care Mobile App: Hoe zie je de afspraken of activiteiten bij een resident?

Into.care Portaal: Hoe kan ik in de agenda zoeken op functie?

Into.care Portaal: Hoe plan je een activiteit?

Into.care Portaal: Hoe plan je een afspraak?

Into.care Portaal: Hoe voeg je residenten toe op het moment van de evaluatie?

Into.care Portaal: Hoe zie je het verschil tussen een geëvalueerde activiteit en een niet geëvalueerde activiteit?

Agenda

Rapportering en opvragen lijsten

Into.care Portaal: Hoe kan ik gegevens van andere dagen bekijken op het dashboard?

Into.care Portaal: Wat is het dashboard?

Into.care Portaal: Hoe zie ik welke taken afgewerkt, overgeslagen of niet afgewerkt zijn?

Into.care Portaal: Waar vind ik hoe lang het gemiddeld duurt om een alarm af te handelen?

Dashboard

Into.care Portaal: Hoe kan ik een lijst maken van mijn opvolgingen?

Into.care Portaal: Hoe vraag je de informatie op die in de briefing staat?

Into.care: Waar dien ik rekening mee te houden voor de kwaliteitsindicator Gewicht?

Into.care Portaal: Hoe registreer ik de kwaliteitsindicator zorg rond het levenseinde?

Into.care Portaal: Hoe vraag je een nieuwe set kwaliteitsindicatoren op?

Kwaliteitsindicatoren

Into.care Portaal: Hoe genereer ik de KAPPA-lijst voor inspectie?

Into.care Portaal: Waar vind ik de zorgfiche?

Inspectie

Into.care Portaal: Hoe print ik het dagboek van één of meerdere residenten af?

Into.care Portaal: Waar vind ik een overzicht van de wondzorgfiches?

Documenten

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen gesprekken gevonden

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.