Neem eerst contact op met je coördinator
Ondervind je een probleem tijdens de wachtdienst? Neem eerst contact op met de coördinator van je wachtpost. Die bekijkt het probleem samen met je voor je de helpdesk contacteert.
Tijdens de kantooruren
Van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u00 bereik je de support dienst op het nummer 02 600 40 40.
Tijdens de wachtdienst
Op vrijdag avond, of avonden voor een feestdag tussen 19u00 en 20u00.
Tijdens het weekend of op feestdagen van 08:00 tot 20u00.
Contacteer ons bij een blokkerende situatie op de wachtdienst-gsm: 0474 56 45 69.
Enkel bij volledige blokkering na 20u00
Let op
Na 20u00 mag je de helpdesk enkel contacteren bij een volledige blokkering voor alle gebruikers van de wachtpost.