Afspraken
-
23 artikelen
- Hoe stel ik een te betalen voorschot in op een afspraak?Het is in MyOrganizer mogelijk om voor een afspraak een voorschot of bedrag te vragen.Via de online boekingsmodule wordt de patiënt onmiddellijk gevraagd om te betalen, bij het manueel inboeken…
- Welk telefoonnummer wordt meegestuurd in bevestiging- of herinneringsmails?In de standaard bevestigings- of herinneringsmail wordt een telefoonnummer ingevuld bij de contactgegevens van de praktijk.
- Hoe hang ik een afspraak aan een bepaalde externe locatie?Wanneer u een praktijk heeft met verschillende externe locaties, kunt u deze aan de afspraak koppelen.
- Hoe beveilig ik mijn online boekingen met een sleutelcode?Beveilig online boekingen met een sleutelcode. Stel deze in via Widget instellingen en bepaal wie de code moet invoeren (patiënt, vertegenwoordiger of collega). De voornaam van de hoofdgebruiker vindt u…
- Hoe laat ik patienten enkel boeken met een login bij online boekingen?Stel online boeken in met gebruikersnaam en wachtwoord. Patiënten moeten inloggen of een account aanmaken. Combineer dit met 'Geen nieuwe patiënten aanvaarden' om nieuwe registraties te blokkeren.
- Hoe beheer ik dringende of urgente afspraken?Waarvoor dienen dringende afspraken? Markeer een afspraak als dringend om prioritaire patiënten snel terug te vinden en eenvoudig in te plannen wanneer er een afspraak vrijkomt door een annulatie.
- Hoe zie je wie, wanneer een afspraak gemaakt, verwijderd of aangepast heeft?Bekijk wie een afspraak heeft aangemaakt, gewijzigd of verwijderd en wanneer dit gebeurde. Raadpleeg de volledige aanpassingshistoriek van elke afspraak via het historiek-icoon.
- Verdwijnen mijn afspraken als ik een weekschema aanpas of vakantie toevoeg?Afspraken verdwijnen niet indien het weekschema wordt aangepast
- Hoe maak ik een dubbele afspraak?Schakel 'Meerdere afspraken op eenzelfde tijdstip' in via Configuratie > Agenda > Configuratie. Zo kunt u dubbele afspraken op hetzelfde tijdstip boeken. Overlappende afspraken op dat tijdstip zijn dan ook…
- Een videoconsultatie inboekenVideoconsultaties in MyOrganizer: manueel of online boeken, automatische mails en bevestiging, meetingroom-link met tijdsvenster, duidelijke weergave in agenda en opties om afspraken te kopiëren, wijzigen of verwijderen.
- Hoe maak ik een afspraak type?Maak een afspraaktype via Configuratie > Agenda > Afspraaktypes. Geef naam, duur en kleur in, koppel een label en stel opties in zoals online boeking, locatie en meldingen. Sla op…
- Wat is het verschil tussen een afspraak label en een afspraak type?Afspraak labels en afspraaktypes beheren: stel tijdsloten in, bepaal beschikbare afspraken, kleuren, herinneringen en boekingsregels. Configureer eenvoudig uw agenda via labels en types voor een efficiënte planning.
- Hoe blokkeer ik een gebruiker?Gebruiker blokkeren in MyOrganizer: leer hoe u een patiënt blokkeert via contacten of een afspraak, zodat er geen nieuwe afspraken meer kunnen worden ingepland voor deze gebruiker.
- Hoe werk ik met locaties en wachtzalen binnen een groepspraktijk?Configureer wachtzalen en locaties in MyOrganizer voor groepspraktijken. Stel standaardlocaties in voor gebruikers, afspraaktypes en afspraken zodat afspraken automatisch aan de juiste ruimte gekoppeld worden.
- Hoe stel ik bevestigingsberichten en herinneringsberichten in op een afspraak?Bevestigingsberichten sturen een mail/sms na het boeken van een afspraak. Herinneringsberichten worden vooraf verzonden volgens de labelinstellingen. Beide stel je in via het agendalabel en bij het maken van de…
- Hoe vind ik het adres van een patiënt terug bij een huisbezoek?Activeer “adres in afspraak formulier” via configuratie > agenda labels. Zo verschijnt het adres automatisch bij het boeken en is het zichtbaar via het info-icoon of in de afspraakdetails.
- Hoe kan ik geannuleerde of verwijderde afspraken raadplegen?Bij het verwijderen van een afspraak wordt automatisch een dagnotitie aangemaakt. Activeer “annulaties opvolgen in dagnotities” via configuratie > agenda om deze zichtbaar en op te volgen te houden op…
- Wat zijn de verschillen tussen de afspraakweergave op groot en op klein scherm?Ontdek de verschillen tussen de afspraakweergave op groot en klein scherm. Leer waar u het menu, afspraakdetails, acties en extra informatie terugvindt op elk toestel.
- Hoe pas ik de tijdsduur van een afspraak aan of geef ik een afspraaktype een variabele tijdsduur?Stel de duur van afspraken in via Configuratie > Agenda > Afspraaktypes. Activeer indien gewenst de mogelijkheid om de duur aan te passen bij het boeken. De maximale duur kan…
- Hoe verplaats of kopieer ik een afspraak naar een ander tijdstip?Kopieer of verplaats afspraken eenvoudig via de kopieer- of knipfunctie. Plaats de afspraak op een ander tijdstip of in een andere agenda binnen de groepspraktijk en bevestig of annuleer de…
- Ik zie mijn vrije tijdsloten (labels) niet bij eerste vrije afsprakenHet label wordt mogelijk niet weergegeven bij “Eerste vrije afspraken” omdat de weergaveoptie niet actief staat. Open het label en schakel de toggle in om het zichtbaar te maken.
- Hoe stel ik een terugkerende afspraak in?Maak eenvoudig herhalende afspraken aan via de optie “Herhaling” in het afspraakscherm. Stel de frequentie en looptijd in. Kies ook hoe conflicten met bestaande afspraken, verlof of vrije tijdsloten worden…
- Hoe stel ik auto uren of glijdende uren in?Met de functie “glijdende uren” in MyOrganizer worden extra tijdsloten automatisch beschikbaar wanneer eerdere of latere afspraken volgeboekt zijn. Stel auto uur of omgekeerd auto uur in via de labelconfiguratie.