🔗 Source article (Salesforce): Click here
Uw oproepgeschiedenis vindt u op 2 plaatsen terug.
Bij de beide methodes kunt u ook de oproepen van andere dagen bekijken door op het jaaroverzicht een andere dag aan te klikken.
[ IMAGE: image.png ]
Via configuratie
In het menu selecteert u “configuratie”.
[ IMAGE: image.png ]
Onder configuratie gaat u naar oproepen & berichten waaronder u een keuze krijgt tussen inkomende oproepen, doorgeschakelde oproepen, uitgaande oproepen, tekstberichten en online boekingen. Hier klikt u dus het soort oproep aan waar u de geschiedenis van wilt raadplegen.
[ IMAGE: 28.gif ]
Via statistieken
In het menu selecteert u de statistieken. En daarna op “oproepen & berichten”.
[ IMAGE: 28.gif ]
Linksboven onder datum bereik kan u kiezen welke periode u wilt zien.
[ IMAGE: image.png ]