🔗 Source article (Salesforce): Click here
Wanneer een afspraak verwijderd wordt, dan wordt hier automatisch een dagnotitie voor aangemaakt. Als die niet meteen te zien is, dan betekent dit dat u bij dagnotities “afgewerkte notities” niet aangevinkt heeft.
[ IMAGE: 14.gif ]
Er bestaat echter ook een optie voor de agenda, om te zorgen dat die niet meteen als afgewerkt wordt gemarkeerd en u die dus steeds kan gaan opvolgen op de dag van de verwijderde afspraak. U vindt deze optie onder configuratie > agenda > configuratie
[ IMAGE: 16.gif ]
Hier zet u de optie “annulaties opvolgen in dagnotities” op ja. Hierna zullen verwijderde of geannuleerde afspraken automatisch bij op te volgen taken gepind worden op de dag van het originele tijdstip.
[ IMAGE: image.png ]