🔗 Source article (Salesforce): Click here
Heeft u na 3 mislukte pogingen de PIN-code van uw Corilus Passport-account geblokkeerd ?
In dit geval heeft u twee opties.
Ik heb mijn Corilus Passport-account geblokkeerd
Als de PIN-code van uw Corilus Passport-account is geblokkeerd, neem dan contact op met onze chat via het platform my.corilus.be.
Er zijn twee mogelijkheden :
U wilt de PIN-code deblokkeren en de bestaande code behouden.
Gelieve dit te vermelden zodat wij de toegang eenvoudig kunnen deblokkeren.
Na onze bevestiging kan u zich opnieuw aanmelden in de software met de oorspronkelijke PIN-code.
U wilt de bestaande PIN-code resetten.
Als u een volledig nieuwe pincode wilt instellen, geef dit dan aan.
Wij sturen u een nieuwe PIN-code via een beveiligde e-mail naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw Corilus Passport-account.
Let op : deze code is tijdelijk en slechts 24 uur geldig.
Open het document en meld u aan bij Corilus Passport met de tijdelijke PIN-code.
U ontvangt vervolgens een SMS-code die u op het scherm moet invoeren voordat u verdergaat. Vink het vakje Vraag dit niet meer voor dit toestel aan.
Zodra de SMS-code is ingevoerd, kan u een nieuwe 5-cijferige PIN-code kiezen en bevestigen.
Vanaf dan verloopt de toegang tot de software via deze nieuwe PIN-code.