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Que faire si une facture clôturée est incorrecte et doit être modifiée?

H
Écrit par Hugues Florquin

Comment modifier une facture déjà éditée?

Lorsqu'une facture a été éditée, envoyée ou non via Peppol, il n'y a plus la possibilité de l'effacer.

Pour modifier une facture erronée, il faut éditer une note de crédit:

via Exploitation > Suivi des factures

Choisissez le(s) critère(s) nécessaire(s) 1️⃣ et 2️⃣ cochez "Payées" pour avoir accès à toutes les factures éditées.

Ensuite cochez 1️⃣ "Créer une note de crédit" sur la ligne de la facture à modifier avant de "Créer note de crédit " 2️⃣

Les informations se retrouvent alors de nouveau dans les ventes à facturer et vous pouvez refaire une facture après modification.

⚠️ Un numéro de facture est créé pour la note de crédit et elle est envoyée sur peppol si la facture originale a été envoyée sur peppol.

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