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1. Ce qui change à partir du 1er septembre 2025
A partir du 1er septembre 2025, pour les produits sans structure de prix réglementée, aucun prix de vente indicatif ne sera plus mis à disposition par l’APB ni par les grossistes. Cette mesure résulte d’une décision de la réglementation européenne visant à garantir la libre concurrence.
Les prix publics restent disponibles pour :
Médicaments à usage humain, remboursables ou non remboursables. Le prix public maximum est fixé par le ministre de l’Économie.
Produits non médicamenteux avec possibilité de remboursement. Exemple : Alimentation médicale, pansements actifs, lait infantile. L’INAMI fixe une base de remboursement et ces articles relèvent donc d’une structure de prix réglementée.
Pour tous les autres articles, le prix public doit être déterminé par la pharmacie sur base du prix d’achat et de la marge souhaitée :
Produits non médicamenteux sans possibilité de remboursement
Médicaments vétérinaires
Source: APB
2. Principe
CareConnect Pharmacist calcule le prix public sur base du prix d’achat théorique et de la marge définie pour une catégorie APB.
Si vous le souhaitez, vous pouvez gérer la marge article par article.
Dans le Cloud, 3 paramètres sont disponibles au niveau de la stratégie de prix.
Les paramètres sont accessibles via Utilitaires > Gestion des articles > Matrice des marges. Cela ouvre le module Matrice des marges dans l'environnement cloud.
Cliquez en haut à droite sur votre nom,
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ensuite Configuration, puis Configuration application.
Sélectionnez l'onglet Prix.
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a. Prix APB par défaut
Ce paramètre est activé par défaut.
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Le prix public APB , s’il est disponible, est donc appliqué automatiquement .
Il remplace le prix public calculé selon la Matrice des marges, mais n’a aucun impact sur le prix du pharmacien.
Le prix du pharmacien reste toujours prioritaire par rapport au prix APB, s'il est inférieur au prix maximum légal.
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Si vous ne souhaitez pas appliquer par défaut le prix APB, vous devez désactiver ce paramètre.
En gardant ce paramètre activé, vous évitez que 2 prix publics différents soient appliqués pour le même article au sein d’une même délivrance.
Ce qui pourrait par exemple se produire pour un médicament remboursable délivré à la fois sur prescription et sans prescription : le prix public APB peut alors différer du prix public calculé via la Matrice des marges.
Si ce paramètre est activé, le même prix public est utilisé dans les 2 cas, à savoir le prix public APB.
b. Paramétrage initial des prix sur base de l'historique des marges
Si vous souhaitez reprendre les marges en vigueur au 31 août 2025, vous pourrez activer ce paramètre.
Des prix du pharmacien dynamiques seront alors créés sur base de la marge connue au 31/08/2025.
Ce qui signifie que la marge connue sera automatiquement intégrée dans le prix du pharmacien. Lorsque le prix d’achat diminue ou augmente par la suite, le prix du pharmacien diminuera ou augmentera également.
Pour quels articles ce paramètre crée-t-il un prix du pharmcien?
articles dont la source préférentielle a un prix d'achat
article qui n'ont pas encore de prix du pharmacien
articles pour lesquels le prix APB n'est pas appliqué (voir paramètre 'Prix APB par défaut')
Ces prix du pharmacien priment sur les prix calculés selon la Matrice de marge.
Pour plus d’information sur l’utilisation des prix du pharmacien, consultez le manuel Gestion des prix.
Vous activez ce paramètre en faisant glisser le curseur vers la droite (il devient bleu) - Ensuite confirmer ET sauvegarder:
Vous pouvez désactiver ce paramètre à tout moment, le calcul du prix sera alors fait selon la matrice des marges.
c. Source préférentielle du prix d'achat
Vous DEVEZ déterminer quel fournisseur sert de source pour les prix d’achat théoriques (UN seul fournisseur possible)
Les prix d'achat théoriques de la source préférentielle sont utilisés comme base pour
les prix calculés selon la Matrice des marges
les prix du pharmacien
le calcul des marges moyennes
Attention, ces prix d’achat théoriques ne tiennent pas compte des remises.
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Si votre grossiste ne fait pas partie des options proposées, vous devez tout de même définir l’un de ces grossistes comme source préférentielle.
Les paramètres 70 et 71 de CareConnect Pharmacist seront automatiquement ajustés et ne seront plus modifiables dans CCP.
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La stratégie de prix peut se faire de 2 manières : pour un groupe d’articles ou par CNK.
Pour que le prix des articles soit calculé automatiquement sur base du prix d’achat et de la marge définie, ces marges doivent être configurées dans la Matrice des marges.
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La Matrice des marges reprend les 68 catégories APB, réparties en 3 types : Humain, Vétérinaire et Autre.
Pour chaque catégorie APB, vous pouvez définir une marge, et si vous le souhaitez, vous pouvez mentionner un montant minimal et maximal.
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En plus des catégories APB, des lignes supplémentaires peuvent être ajoutées pour des fabricants ou des gammes d’articles.
Les informations concernant la Matrice des marges sont disponibles dans la notice "Matrice des marges"
La Matrice des marges affiche la marge moyenne des 6 derniers mois par catégorie APB . (Attention: La marge moyenne des 6 derniers mois est une marge théorique sur base des prix du fournisseur préférentiel sélectionné)
Si vous souhaitez vérifier vous-même les marges, vous pouvez utiliser le rapport Marges par lignes de vente.
Ce rapport est accessible via Statistiques > Analyse des ventes > Marges par lignes de vente.
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La colonne 'Marge' affiche la marge en valeur et en pourcentage, calculée sur le prix d’achat théorique et le prix de vente avec promos et ristournes déduites.
La colonne 'Marge théorique' ne tient pas compte des promos/ristournes et calcule le pourcentage sur base des prix d’achat et public.
La moyenne de la marge théorique, hors remises, est affichée en bas du rapport.
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Outre la gestion des marges par catégories d’articles, il est possible de gérer les prix par CNK.
Grâce au module d’Analyse des prix, le prix peut être déterminé par CNK, en configurant un prix du pharmacien dynamique ou statique.
Dorénavant, les prix du pharmacien sont créés et gérés dans le Cloud, et non plus dans CareConnect Pharmacist.
Dans la signalétique article de CCP, vous aurez accès à la même présentation que celle du prix dans le cloud:
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Pour plus d'informations sur la gestion des prix, consultez le manuel "Gestion des prix".
3. Synchronisation entre le cloud et CareConnect Pharmacist
Les prix calculés sur base des marges définies dans la matrice des marges sont synchronisés automatiquement dans CareConnect Pharmacist la nuit.
Si vous modifiez une marge ou ajoutez une ligne supplémentaire, la modification ne sera visible dans CareConnect Pharmacist que le lendemain.
De même, lorsque vous modifiez le paramètre pour appliquer par défaut le prix APB, le changement ne sera disponible que le jour suivant.
Les prix calculés modifiés sont immédiatement visibles dans la signalétique article lorsque vous activez l'option 'Afficher les prix futurs'
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Il est donc essentiel que le serveur reste allumé pendant la nuit.
Les prix du pharmacien créés ou modifiés sont quant à eux immédiatement disponibles dans CareConnect Pharmacist.
4. Hiérarchie des prix dans CareConnect Pharmacist
Il existe différentes manières de déterminer ou de calculer un prix public.
Dans la matrice des marges, l'ordre de priorité suivant s'applique :
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La marge d'une gamme a priorité sur la marge d'un fabricant qui elle-même a priorité sur la marge de la catégorie.
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Lorsque le paramètre « Maintenir l'ancienne marge» est activé, il a la priorité sur la catégorie APB, la gamme et la marge du fournisseur préférentiel.
[ IMAGE: rtaImage ]Important : lorsque le paramètre « Prix APB » est activé et qu'il est disponible, c'est toujours le prix APB qui est appliqué.
Dans ce cas, la marge du paramètre « Maintenir l'ancienne marge» est donc ignorée.
Les prix du pharmacien ont toujours priorité sur les prix calculés.
Les prix ayant la plus haute priorité sont les prix propres à la pharmacie, c'est-à-dire les prix du pharmacien fixés spécifiquement par CNK ( = plus petit groupe, priorité la plus élevée).
5. Affichage de prix
En cas de modification des prix, il est important d’adapter l’affichage des prix, tant dans la pharmacie, que sur le site internet et au niveau du distributeur mural.
Si CareConnect Pharmacist est la source de prix pour l'affichage électronique, le site web et/ou l'automate mural, ces prix sont automatiquement mis à jour.
Chaque jour, un fichier d’exportation est généré. Il reprend les informations de prix "du jour" . Nous vous conseillons de vérifier que la tâche est planifiée après 7.30 am
Les prix du pharmacien créés ou modifiés sont immédiatement disponibles dans CareConnect Pharmacist, mais ils ne seront visibles sur les étiquettes électroniques, le site web et/ou l’automate mural qu’une fois qu’ils auront été récupérés par votre partenaire.
Si vous utilisez des étiquettes de prix papier, les prix doivent être vérifiés régulièrement de manière manuelle.
Pour rappel, l’impression des étiquettes de prix papier se fait via Étiquettes – Étiquettes affichage prix.
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N’oubliez pas de commander à temps le papier nécessaire pour l’impression des étiquettes de prix.