Changement de titulaire dans le cloud via l'interface utilisateur

Cette procédure fonctionne lorsqu'un utilisateur est présent et dispose de droits suffisants pour créer le nouveau titulaire via la gestion des utilisateurs et créer une nouvelle clé API (Sécurité et accès).

Quel est le flux de travail possible ?

Un changement de titulaire va avoir lieu => Le nouvel utilisateur doit être créé dans le cloud mais sans aucun autres changements (voir point 1).
Cela permettra au nouveau titulaire de se connecter à l'application cloud une fois que eHealth aura modifié les informations et effectuer le changement de titulaire dans le cloud et créer la nouvelle API key.
Pour les étapes suivantes (2-6), il faut impérativement attendre que eHealth a effectué les changements.

1 . Création du futur titulaire dans le cloud

Lien vers la notice cloud
Cette opération peut être effectuée par le titulaire actuel ou par les gestionnaire de groupe

Données requises pour le nouveau titulaire:

Nom (Nom et Prénom)
Numéro NISS

Etapes

Se connecter dans le cloud pharma.careconnect.be avec un utilisateur qui a les droits d'accès suffisant (titulaire actuel de la pharmacie ou le gestionnaire de groupe)
Aller dans les paramètres - gestion des utilisateurs

Créer un nouvel utilisateur, et s'assurer qu'il a les droits d'accès à la pharmacie.

Rôle suggéré : Pharmacy manager, mais pas obligatoire

2 . Mise à jour du titulaire dans l'application cloud

Aller dans les paramètres de la pharmacie dans l'application Cloud pharma.careconnect.be, onglet eHealth
Sélectionnez dans le champ “Titulaire” l'utilisateur nouvellement créé comme titulaire (1)

Pour les groupes, seul un utilisateur qui n'est pas titulaire dans une autre officine du groupe peut être sélectionné!

Saisissez le numéro NIHII (NL : RIZIV, FR : INAMI) du nouveau titulaire (11 chiffres, commence par 2, se termine par 001) (2).

Le numéro NISS est automatiquement repris de l'utilisateur sélectionné et ne peut pas être modifié.

Astuce : Vous pouvez utiliser l'application INAMI pour trouver le numéro INAMI ou pour vérifier le N°INAMI : https://webappsa.riziv-inami.fgov.be/silverpages/

Exemple d'un titulaire Exemple d'un non titulaire

Sauver

3 . Changer la configuration eHealth dans CCP

Compléter les coordonnées du nouveau pharmacien titulaire (faire une sauvegarde des anciennes données au cas où).

Si un token MyCareNet existe déjà, il faut le supprimer
Redémarrer le service MyCareNet
Demander un nouveau taken MyCareNet pour le nouveau titulaire soit avec sa carte d'identité soit avec le fichier .p12 du nouveau titulaire

Vérifier que les services eHealth fonctionnent de nouveau

4 . Certificat personnel du pharmacien titulaire

Est-ce que le nouveau titulaire dispose déjà d'un certificat personnel?

Oui: Placer le dans le bon dossier s'il n'y est pas encore présent
Non: Demander un certificat personnel pour l'utilisateur et le placer dans le bon dossier

5 . Rétablir la connexion au cloud à partir de CCP

Créer une nouvelle clé API pour la pharmacie (Voir doc : création d'une API Key )
Copier la clé dans CCP

Vérifier le message de validité sur l'écran

Voir notice comment uploader les certificats dans le cloud

Il faut re uploader les nouveaux certificats dans le cloud : celui de la pharmacie et celui personnel du titulaire
Le résultat final doit être tout en vert.

6 . Nettoyage des utilisateurs dans le cloud

Si l'ancien titulaire peut être supprimé, n'hésitez pas à la faire.

Car sinon, l'ancien utilisateur aura toujours accès aux données de la pharmacie!

Changement de titulaire via le programme