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Un certificat eHealth doit être renouvelé tous les 3 ans.
Lorsque votre certificat eHealth est sur le point d'expirer, vous recevrez une notification d'eHealth par courrier électronique.
Une notification sera également affichée dans CareConnect Pharmacist au niveau du bouton de demande de token eHealth.
En tant que titulaire, vous pouvez renouveler vous-même vos certificats eHealth. Un lecteur de cartes d'identité opérationnel doit être connecté et Java doit être installé sur l'ordinateur.
La procédure comprend la révocation du certificat actuel, la demande d'un nouveau certificat et la confirmation de la demande.
Ensuite, dans CareConnect Pharmacist, la configuration doit être effectuée et le nouveau certificat doit être téléchargé dans le cloud.
Pour renouveler un certificat eHealth, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
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1.Date d'expiration du certificat
En cliquant sur l'icône Cloud
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, vous pouvez voir jusque quand les certificats sont valides.
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Si, en cliquant sur l’icône Cloud, vous avez le message suivant :
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Vous devez vous connecter dans CareConnect Pharmacist avec un utilisateur ayant la fonction de titulaire ou d’administrateur.
2. JAVA
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Pour pouvoir renouveler les certificats, Java doit être installé sur l’ordinateur.
Vous pouvez le vérifier en cliquant sur l’icône Windows
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dans la barre des tâches en bas de l’écran et en tapant ‘java’
Si Java et installé, vous verrez ceci:
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Si Java n'est pas installé, vous devez d'abord le télécharger et l'installer. https://www.java.com/en/download/manual.jsp
3. Téléchargez Etee Requestor
Soit vous pouvez cliquer sur l’icône MyCareNet
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, puis sur le bouton situé à côté des informations de validité du certificat.
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Une page internet s'ouvre et en haut à droite
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Soit - Rendez vous sur le site web suivant : https://www.ehealth.fgov.be/JWS/ETEE/
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Cliquez sur requestor_fr et le téléchargement commencera immédiatement.
En haut à droite, vous verrez que le téléchargement est terminé.
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Cliquez sur etee-requestor_fr.jnlp.
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Si Java n'est pas encore installé sur votre ordinateur, vous verrez l'écran suivant vous demandant de choisir l'application avec laquelle vous voulez ouvrir le fichier .jnlp.
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Dans ce cas, vous devez d'abord télécharger et installer Java pour accéder à l'outil (voir point 2).
Si Java est présent, le message suivant s'ouvre .
Cliquez sur Exécuter pour ouvrir le programme.
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4. Révoquer le certificat
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Si les deux certificats doivent être renouvelés, nous recommandons de renouveler en premier le certificat SSIN, puis le certificat NIHII.
Dans le menu principal, vous avez l'option "Renouveler votre certificat eHealth".
Même s'il s'agit d'un renouvellement, nous vous recommandons de révoquer le certificat actuel avant d'en demander un nouveau.
Cliquez sur la case "Révocation de votre certificat eHealth".
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Et ensuite sur suivant
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Cliquez sur Suivant
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Insérez votre carte d'identité dans le lecteur et cliquez sur Suivant.
Encodez le code PIN de votre carte d'identité et cliquez sur OK.
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Un aperçu des certificats valides enregistrés à votre nom vous est présenté.
Sélectionnez le certificat que vous souhaitez renouveler.
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Dans le cas du certificat NIHII, vérifiez que celui-ci contient bien le numéro APB de l'officine pour laquelle vous devez renouveler le certificat NIHII.
Sélectionnez le certificat et cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez l'option « A remplacer par un nouveau certificat » et cliquez sur Suivant.
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Cliquez sur Suivant
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Cliquez sur « Cliquez ici pour envoyer la demande de révocation»
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Saisissez le code PIN de votre eID et cliquez sur OK.
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5. Demander un nouveau certificat
Cliquez sur « Veuillez cliquer ici pour demander un nouveau certificat » puis sur ok
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Cliquez sur Suivant
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Sélectionnez l'option qui vous concerne et cliquez sur Suivant
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Sélectionnez le type de certificat que vous souhaitez demander :
(1) Certificat personnel (=SSIN-certificat)
(2) Mon organisation, en l'occurrence la pharmacie (=NIHII-certificat)
Cliquez ensuite sur Suivant
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Si vous avez choisi « Mon organisation », vous obtenez cet écran:
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Par défaut, la pharmacie pour laquelle vous avez révoqué le certificat NIHII est encodée.
Vérifiez que le numéro APB est correct. Cliquez ensuite sur Suivant.
Encodez vos coordonnées, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Seules les cases marquées d'un astérisque sont obligatoires. La façon dont vous saisissez le numéro de téléphone n'a pas d'importance.
Cliquez ensuite sur Suivant.
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Introduisez un mot de passe.
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Utilisez le même mot de passe que celui de votre précédent certificat. (Il s'agit du mot de passe utilisé pour demander un token MyCareNet via la procédure SOS. càd APBxxxxxx
Le mot de passe de votre certificat de pharmacie = NIHII doit être identique à celui de votre certificat personnel = SSIN.
Ce mot de passe est donc celui qui vous est demandé lorsque vous demandez un jeton mcn via la procédure SOS.
Cliquez ensuite sur Suivant
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Cliquez sur Suivant
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Cliquez sur « Cliquez ici pour envoyer la demande de certificat »
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Introduisez le code PIN de votre eID et cliquez sur OK.
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Cliquez sur « Ouvrir le dossier contenant votre fichier keystore »
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Le dossier keystore s'ouvre et vous pouvez minimiser ce dossier pour l'étape suivante, voir point 7.
Si vous avez déjà cliqué sur OK avant d'ouvrir ce dossier, vous pouvez également trouver ce dossier :
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Cliquez ensuite sur OK
6. Compléter la demande de certificat
Après avoir demandé le certificat, vous recevrez un courriel d'eHealth vous demandant de compléter la demande de certificat eHealth et d'ETK.
Pour ce faire, cliquez sur « Compléter la demande de certificat eHealth et d'ETK ».
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Encodez le mot de passe du keystore, tel qu'il a été créé au point 5.
Cliquez ensuite sur Accéder au keystore.
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puis sur « Installer votre certificat et lancer la création de votre ETK »
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Vous pouvez confirmer ce message en cliquant sur OK
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7. Placer le certificat dans le bon dossier keystore
Accédez au dossier keystore qui a été minimisé.
Vous pouvez également ouvrir le dossier en utilisant le chemin suivant :
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le certificat et choisissez de le copier:
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Cliquez ensuite sur l'icône MyCareNet
[ IMAGE: A logo of a rainbowAI-generated content may be incorrect. ]
Cliquez sur la bouée SOS.
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Le dossier keystore du réseau s'ouvre, après quoi vous pouvez coller le certificat en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Coller ».
Faites glisser l'ancien certificat (dont la date de modification n'est pas aujourd'hui) vers le dossier « old »
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Si aucun dossier "old" n'est présent, vous pouvez en créer un en cliquant avec le bouton droit de la souris dans la case et en choisissant “nouveau” puis « dossier »
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SI LES 2 CERTIFICATS DOIVENT ÊTRE RENOUVELÉS, VOUS DEVEZ REPRENDRE LES ÉTAPES 4 À 7 POUR LE 2è CERTIFICAT !
8. Configuration de MyCareNet après le renouvellement du certificat NIHII
Vous ne devez effectuer ces étapes qu'après avoir renouvelé le certificat NIHII.
Accédez au serveur ou à l'hvapp.
Connectez-vous à CareConnect Pharmacist avec l'utilisateur admin.
Allez dans Configuration - Communication externe - MyCareNet
Introduisez d'abord le mot de passe du certificat NIHII (1).
Cliquez ensuite sur les 3 points (2) à côté de 'Certificat Système' pour sélectionner le certificat NIHII:
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Sélectionnez le certificat NIHII et cliquez sur Ouvrir.
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Cliquez ensuite sur Sauver.
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Si la configuration est enregistrée correctement, vous obtiendrez le message suivant :
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Le service MycareNet doit être redémarré
Cliquez sur l'icône Windows et encodez 'Services'
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Trouvez le service Corilus MyCareNetDispatcher et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Choisissez « Redémarrer »
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Si vous ne voyez pas le service Corilus MyCareNetDispatcher parmi les services, c'est que vous n'êtes pas sur le serveur.
Ensuite ,un nouveau token MyCareNet doit également être demandé.
9. Télécharger le certificat dans le cloud
Après le renouvellement d'un certificat, celui-ci doit être placé dans le cloud.
Cliquez sur l'icône Cloud.
[ IMAGE: A blue square with a blue and green cloud and a green check markAI-generated content may be incorrect. ]
Encodez le mot de passe du certificat (1), puis cliquez sur Télécharger les certificats (2):
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La date de validité doit correspondre à la date de fin du certificat nouvellement créé.
Si vous avez choisi des mots de passe différents lors du renouvellement des deux certificats, vous pouvez encoder chaque mot de passe séparément, puis cliquer sur Télécharger les certificats à chaque fois.
Après vous cliquez sur Sauver (3).