🔗 Source article (Salesforce): None
Er kan op 2 manieren met kortingskaarten worden gewerkt (soms beide tegelijk):
Fictieve kortingskaarten
Fysieke kortingskaarten (plastic met barcode)
Fictieve\ virtuele kortingskaarten
Het is mogelijk om in CCP te werken met fictieve kortingskaarten. Dit zijn kaarten die niet fysiek aanwezig zijn/bestaan maar virtueel aan de patiënt worden gelinkt.
Knop kortingskaart in Aflevering
Door in het startscherm de knop ‘Kortingskaart’ te plaatsen is het mogelijk om een kortingskaart aan te maken zonder deze te scannen
(zie webinar interface gebruiker bij onze video’s om een knop toe te voegen in aflevering).
= toe te voegen knop
Na het toevoegen van de knop kortingskaarten komt u op volgend scherm:
CCP opent het scherm voor een nieuwe kortingskaart
Indien de apotheek kiest om met fictieve kortingskaarten te werken raden wij aan om parameter 139 (Activeren van de kortingskaart in aflevering) in te stellen als ‘Bij ingeven van de patiënt’. Indien de patiënt een (fictieve) kortingskaart heeft wordt deze automatisch geactiveerd bij het ingeven van de patiënt in aflevering.
Configuratie Parameters fysieke kortingskaarten:
59. Beheer van de uitgestelde korting
à Indien u werkt met kortingskaarten dient deze te staan op ‘Beheer per kaart’
56. De punten verwijderen na … maanden
à X (te kiezen) aantal maanden na de verkoop verdwijnen de punten van deze verkoop van de kaart
LET OP! Dit is niet gelijk aan de patiënt is X aantal maanden niet meer in de apotheek geweest
58. Een waardebon afdrukken bij het vrijgeven
à Mogelijkheid om een waardebon af te drukken bij bvb. na afsluiten van de verkoop, zodat de patiënt deze waardebon kan gebruiken bij een volgende aankoop
57. Indien het bedrag van aankopen de verschuldigde ristorno niet bereikt
à Wij raden hier aan om het supplement over te dragen, anders betaalt de apotheek de patiënt cash uit indien het bedrag van de aankoop kleiner is dan de korting
LET OP! Het overgedragen saldo blijft niet op de kaart staan, dit wordt weggeschreven als een ‘tegoed ristorno’ in de schuldenfiche van de patiënt en kan gebruikt worden bij een volgende verkoop
72. Weergave van het scherm voor vrijgave van korting via kaart:
Bij inlezen van de kaart
Voor afsluiten van de verkoop
Na afsluiten van de verkoop: aan te raden om dan een waardebon af te drukken en parameter 58 zo in te stellen
54. Vrijgeven van de korting:
Vanaf een bepaald bedrag: indien er 5.25€ op de kaart staat en er mag vrijgegeven worden vanaf 5€, zal er 5.25€ korting beschikbaar zijn als korting
Vanaf een aantal bezoeken
Een maal per jaar op een vaste datum (bvb. eindejaarskorting)
Voor een vastgestelde periode (bvb. elke 4 maand)
Voor een vast bedrag: indien er 5.25€ op de kaart staat en er mag vrijgegeven worden vanaf 5€, zal er 5€ korting beschikbaar zijn (per schijf van 5€)
55. Limietwaarde: hoeveel punten/bezoeken/periode zijn er nodig om de korting uit te betalen (bvb. 500 = 5€)
141-142. Prefixen aanvaard voor nieuwe en bestaande kortingskaarten (beginletter)
Aanmaak nieuwe kortingskaart in ccp voor een pat:
Scan de nieuwe kortingskaart in aflevering, het scherm voor aanmaak nieuwe kaart wordt geopend (je kan dit simuleren door AltGr + 1(&) en A999999000099 in te tikken of de knop nieuwe kortingskaart te gebruiken)
Er zijn verschillende velden in te vullen:
1. Titularis van de kaart (indien een patiënt reeds ingegeven is in aflevering wordt deze hier automatisch ingevuld)
2. Een nieuwe rekening aanmaken: koppeling aan nieuwe rekening
3. De kaart koppelen aan een bestaande rekening (bvb. man en vrouw die samen willen sparen)
4. De titularis van de bestaande kaart/rekening waaraan u de nieuwe kaart wilt koppelen
Loskoppelen kortingskaart:
Een titularis van een kaart kan niet worden losgekoppeld.
Een kaart waarvan de titularis hetzelfde is als de titularis van de rekening kan niet worden losgekoppeld van de rekening.
Praktijkvoorbeeld:
Indien man en vrouw samen sparen op een rekening maar nu apart willen sparen kan een kaart worden losgekoppeld van de rekening en een eigen rekening worden toegekend
Ga naar Tools - Kortingskaarten - Een kaart van een rekening loskoppelen
Scan de kaart die je wenst los te koppelen of tik deze in en druk op ENTER
Titularis van de kaart
Titularis van de rekening
LET OP! Indien de titularis van de rekening = titularis van de kaart kan deze NIET worden losgekoppeldSaldo momenteel op de rekening
Geef hier het saldo in die je wil transfereren van de bestaande rekening naar de nieuwe rekening (deel bvb. het bedrag in 2)
De kaart wordt losgekoppeld en krijgt een eigen rekening door op de knop ‘Deze kaart loskoppelen’ te drukken. De bedragen ingegeven worde geventileerd.
Als u beschikt over meerdere kortingsgroepen (patient-kortingen) kan ook een groep worden gekozen volgens welke de kaart korting gaat geven.
Standaard is deze ‘Patient per default’ en volgt deze uw standaardkorting
Koppelen van 2 kortingskaarten:
Een nieuwe kaart (met eventueel een andere titularis dan deze van de rekening) kan worden gekoppeld aan een bestaande rekening zoals in vorige stap beschreven
Indien de kaarten elk een eigen rekening hebben kunnen deze kaarten alsnog worden gekoppeld via Tools - Kortingskaarten - Koppelen aan een kaart van een bestaande rekening
Scan beide kaarten in of geef de nummers (inclusief letter) in en druk op ENTER
Druk op de knop ‘Koppel deze kaart aan deze rekening’
Beheer van de kortingskaarten:
U kan de kortingskaarten beheren via Tools - Kortingskaarten - Beheer kortingskaarten
U kan hier opzoeken op naam of op kaartnummer, indien u een overzicht wil van alle kortingskaarten vinkt u ‘Kortingskaarten’ aan maar vult u geen nummer in
In het zoekresultaat vindt u het volgende:
1. Patiëntnaam
2. Titularis van de rekening
3. Kortingsgroep (indien blanco volgt dit uw standaardkorting)
4. Kortingskaarten gelinkt aan deze rekening
Klik op tabblad ‘Kortingskaarten’
Nummer kortingkaart (mogelijk staan hier meerdere kortingskaarten, met eventueel verschillende titularissen van de kaart)
Status kaart: u kan deze op status aanpassen naar ‘verwijderd’ of ‘verloren’. De kaart is dan niet meer bruikbaar in aflevering
Kortingskaarten in aflevering:
In het opzoekscherm kan u zien of een patiënt over een kortingskaart beschikt
Ook in aflevering staat dit icoon bij de patiëntnaam
De kaart kan worden gescand of manueel worden ingegeven in de zoekbalk door de toetsencombinatie AltGR + 1(&)
of via de knop kortingkaart, klik hiervoor op de prijs
en rechts op de knop kortingskaart (standaard is deze beveiligd, dit kan worden aangepast via configuratie > Beveiliging > knoppen)
Vul de naam in van de titularis van de kaart en bevestig (indien een patiënt in aflevering is ingegeven en deze beschikt over een kortingskaart wordt de naam automatisch ingevuld en dient u enkel te bevestigen
· Indien de kaart is ingelezen staat het icoon kortingskaart linksonder bij de prijs
·Indien de kaart is ingelezen en u drukt op de prijs ziet u een overzicht/status van de kortingskaart
Rechts heeft u enkele knoppen:
Transactielijst: dit bevat alle bedragen die op de kaart zijn gezet.
U kan hier manueel een bedrag toevoegen via de knop ‘Toevoegen’, dit bedrag kan zowel positief als negatief zijn
De bedragen die manueel zijn toegevoegd worden aangeduid via het icoon ‘Vrije tekst’
Historiek kortingskaart: dit bevat alle artikelen afgeleverd met deze kortingskaart (wegens privacy houdt CCP de historiek van de kaart en patiënt-historiek gescheiden. Via deze manier kan echter de historiek van de kaart worden opgevraagd, dit kan niet worden afgedrukt maar het is wel mogelijk om producen opnieuw af te leveren van uit dit scherm
Dit scherm werkt analoog aan de aankoophistoriek
Rapporten van de kortingskaarten:
Overzicht van alle bestaande kortingskaarten:
Ga naar Rapporten - Contacten - Kortingskaarten
Dit rapport kan worden geëxporteerd naar Excel om verdere bewerkingen te doen (deze export bevat ook meer informatie dan het rapport)
3 belangrijke rapporten voor de opvolging van uw kortingskaarten:
Ga naar Rapporten - Kortingen
Kortingen op kaart: Dit rapport geeft u voor de geselecteerde periode alle kortingen die werden toegekend via kortingskaart. De lijst geeft voor elke klant de toegekende korting, het totaal bedrag van de verkoop en in geval van vrijgave, de uitgekeerde korting. Onderaan het rapport wordt de optelsom gemaakt.
Vrijgave van kortingen op kaart: Dit rapport vormt het officiële rapport waarbij verklaard wordt welke kortingen op kaart werden vrijgegeven. De lijst geeft voor elke vrijgave van korting de naam van de klant weer met daarbij zijn adres en het vrijgegeven bedrag. Onderaan het rapport wordt de optelsom gemaakt.
Resterend saldo van de rekeningen op een bepaalde datum: Deze lijst geeft u een valorisatie van de saldo’s van de resterende korting op de verschillende kortingsrekeningen op een bepaalde datum, hetzij voor alle rekeningen hetzij voor één rekening. De ‘bepaalde datum’ is altijd de datum waarop het rapport wordt opgevraagd (doet u dit vandaag dan is vandaag de ‘bepaalde datum’), antidateren is hier niet mogelijk.
Kortingen die vrijgegeven zijn van de kaart maar nog niet volledig zijn opgebruikt (overdracht saldo wanneer bedrag aankoop < vrijgegeven korting) kan u opvragen via Rapporten > Schulden/onafgewerkt > Lijst van schulden/onafgewerkt per familie
o Geef een periode in
o Geef als Type schuld in: ‘Betaling restorno’
o Druk op laden