Hoe de SMS functie gebruiken?

[ IMAGE: unknown ]

Vanuit Greenock is het mogelijk om uw patiënten per SMS te informeren omtrent: - Een gereserveerd artikel dat beschikbaar is in de apotheek
- Het binnenkort aflopen van de verhuurperiode voor een verhuurartikel

1. Aankoop SMS-krediet

In Greenock is de SMS-module van de firma Spryng geïntegreerd.
Om de SMS functie te kunnen gebruiken, neemt u in de eerste plaats contact op met Spryng om SMS-credits aan te kopen.

Contactgegevens Spryng:
+32 25 88 19 31 info@spryng.be

2. Activatie Spryng in CareConnect Pharmacist

Nadat u SMS-credits heeft aangekocht ontvangt u uw accountgegevens van Spryng en die geeft u in in CareConnect Pharmacist.
Ga hiervoor naar Configuratie / Externe communicatie / Url’s

U selecteert ‘Spryng SMS’ in de lijst

[ IMAGE: image.png ]

Onderaan brengt u de login en paswoord van uw Spryng-account in en u slaat deze wijziging op.

Vervolgens gaat u naar Configuratie / Parameters applicatie en u zoekt parameter 173 op. U plaatst deze parameter op ‘Spryng’

[ IMAGE: image.png ]

Via parameter 185 stelt u in dat u in geval van een reservatie een SMS wil verzenden. Plaats deze parameter op “Enkel een sms verzenden”.

[ IMAGE: image.png ]

3. Registratie GSM nummers van uw patiënten

In de fiche van de patiënt kan u het GSM nummer ingeven in het tabblad Identificatie.

[ IMAGE: image.png ]

In de kolom ‘Type’ geeft u aan dat dit een GSM nummer is
Geef het GSM nummer in zonder spaties of tekens

4. Een SMS versturen bij reservaties

a) SMS-bericht instellen

Standaard wordt volgend SMS bericht verstuurd naar uw patiënt

[ IMAGE: image.png ]

Wenst u dit bericht aan te passen, dan gaat u naar Configuratie / Tekst voor berichten van de apotheek.

Volgend scherm opent zich:

[ IMAGE: image.png ]

(1) U selecteert “Een bericht verzenden voor de reservaties”
In zone (2) selecteert u de taal van het bericht. Naargelang de taal van de patiënt zal er een Nederlands of Frans bericht verstuurd worden
(3) In dit veld kan u het SMS bericht aanpassen. U kan maximaal 122 karakters gebruiken.

De tekst tussen < > is een sleutelwoord en wordt automatisch door CareConnect Pharmacist ingevuld, wijzig dit niet.

b) SMS versturen

Na het opslaan van een bestelling, krijgt u een venster te zien met een overzicht van alle gereserveerde producten.
Om het SMS bericht te versturen naar het aangegeven GSM nummer van de patiënt, vinkt u de lijn aan en u klikt op de groene V.

[ IMAGE: image.png ]

Uw patiënt ontvangt volgend SMS bericht:

[ IMAGE: image.png ]

5. Een SMS versturen bij verhuurartikelen

Bij het verhuren van een artikel stelt CareConnect Pharmacist een geschatte einddatum voor, alsook een datum herinnering.

[ IMAGE: image.png ]

Op de datum van herinnering krijgt u in CareConnect Pharmacist een melding en van hieruit kan u het SMS bericht versturen.

a) Datum herinnering instellen

De datum van de herinnering wordt berekend op basis van de standaard verhuur termijn die is ingegeven in de fiche van elk verhuur artikel. Standaard is dit 30 dagen.

Wenst u deze datum aan te passen, gaat u naar Fiches / Artikel Verhuur. U geeft het verhuurartikel in en klikt op “Laden”.

In het tabblad “Fiche” kan u de termijn aanpassen bij “Standaard duur verhuurperiode”.

[ IMAGE: image.png ]

Let erop om dit voor elk verhuurartikel aan te passen.

Het is ook mogelijk om dit tijdens de aflevering te doen door in het veld “Datum herinnering” te klikken en een nieuwe datum in te geven. Maar dan dient u dit keer op keer aan te passen.

[ IMAGE: image.png ]

b) SMS versturen

Wanneer u aangemeld bent als Apotheker-titularis, krijgt u op de datum van herinnering een melding in CareConnect Pharmacist. Dit wordt aangeduid met een icoon rechts onderaan het scherm in aflevering.

[ IMAGE: image.png ]

U klikt op de knop “Berichten” en vervolgens op “Controle verhuurde artikelen”

[ IMAGE: image.png ]

U krijgt een overzicht van alle verhuurartikelen waarvoor u een SMS bericht kan verzenden.
Bovenaan het scherm wordt het bericht weergegeven dat wordt verstuurd. In het Nederlands is dit het standaard bericht:

Gelieve volgend artikel terug binnen te brengen in de apotheek:

[ IMAGE: image.png ]

Na deze tekst wordt de naam van het verhuurartikel toegevoegd in het SMS-bericht.

Wenst u deze tekst aan te passen, kan dit door in dit veld te klikken. De taal van dit bericht is afhankelijk van de taal van de CareConnect Pharmacist gebruiker. Wenst u een Franstalig bericht te versturen, dient u de tekst aan te passen.

Om het SMS bericht te versturen naar het aangegeven GSM nummer van de patiënt, vinkt u de lijn aan en u klikt op de groene V.

[ IMAGE: image.png ]

Uw patiënt ontvangt volgend SMS bericht:

[ IMAGE: image.png ]