Naar de hoofdinhoud

eAgreement – Verzending eAgreement aanvraag lukt niet

Geschreven door Laetitia

🔗 Source article (Salesforce): Click here


eAgreement – Verzending eAgreement aanvraag lukt niet

Het niet kunnen verzenden van de eAgreement-aanvraag kan verschillende oorzaken hebben, waaronder:

  • Er wordt een foutmelding weergegeven.
    Controleer de oorzaak in de rode pop-upmelding en pas de gegevens aan waar nodig. Raadpleeg de documentatie voor informatie over het opnieuw ophalen van de foutmelding en een overzicht van mogelijke eAgreement-afwijzingen.

  • Er bestaat reeds een lopend akkoord.
    Via de therapeutische relatie kunt u nagaan of er al een actief akkoord bestaat. Het is niet mogelijk een eAgreement aan te vragen wanneer er reeds een lopend akkoord is, ongeacht of dit papier of digitaal is. Werk in dat geval verder op het bestaande akkoord.

  • Het persoonlijke eHealth-certificaat is vervallen.

  • Het voorschrift is niet meer geldig.

  • Er werd geen scan van het voorschrift toegevoegd.

  • Er werd een onjuist bijlage type toegevoegd.

Was dit een antwoord op uw vraag?