🔗 Source article (Salesforce): Click here
eAgreement beargumenteren
Als de mutualiteit bijkomende informatie nodig heeft voor de goedkeuring van de eAgreement aanvraag, verandert de status van het verzoek naar “Te verduidelijken”. In dat geval moet u extra informatie toevoegen om uw aanvraag te beargumenteren.
Volg hiervoor de onderstaande stappen:
Klik links in het menu op het tabblad “Zorgaanpakken”.
Zoek de aanvraag met de status “Te verduidelijken”.
Open de aanvraag via de 3 puntjes achteraan en klik op “Bewerken” (of dubbelklik op het akkoord).
De akkoord details worden getoond. Vul de nodige toelichting in bij het veld “Bijkomende opmerking”.
Indien nodig: Voeg de nodige documenten toe als bijlage.
Klik op de knop “Verzenden” om uw motivatie in te dienen.
Na het indienen wordt het verzoek opnieuw beoordeeld door de mutualiteit.